病毒营销方案范例(3篇)
时间:2024-08-09
时间:2024-08-09
关键词:中小企业;病毒式营销;特征;传播策略
随着互联网的快速发展,其应用价值得到众多中小企业的认可,越来越多中小企业选择在互联网环境下开展营销活动。作为网络营销方式之一的病毒式营销应用价值日益突显。本文在此背景下,介绍了病毒式营销的概念和特征,提出中小企业实施病毒式营销的几点策略,希望对中小企业如何进行病毒式营销起到抛砖引玉的作用。
一、病毒式营销的内涵
病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的。因此,几乎是不需要费用的网络营销手段。病毒性营销的基本思想:病毒性营销是一种网络营销方法,即通过提供有价值的信息和服务,利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的;病毒性营销同时也是一种网络营销思想,其背后的含义是如何充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道。
二、病毒式营销具备的主要特征
(1)传播速度快,成几何倍数。大众媒体广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播,实际上无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广,它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个人,而是通过类似于人际传播和群体传播的渠道,产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。例如,目标受众读到一则有趣的flash,他的第一反应或许就是将这则flash转发给好友、同事,无数个参与的“转发大军”就构成了成几何倍数传播的主力。
(2)产品具有良好的用户黏性。病毒营销通常被认为利用产品能够在用户间迅速扎根,不过这种情况实际上也是罕见的。病毒性的产品通常是在得到用户认可后,利用用户的口碑进行传播。在完全熟悉和喜爱一款产品之前,用户通常不会向别人推荐它,因为人们不愿意冒险去推荐一款一点用都没有的产品。因此,产品的病毒传染性往往是在用户体验一段时间后才体现出来,这就意味着黏性良好的产品比起黏性不足的产品更受用户欢迎,并且更为有可能被推荐给他们的朋友。
(3)用户通过产品可建立关系圈。每一个人都拥有一个固定或者相对不固定的关系网,当你在某一个时间段内有了新的兴趣爱好,你的关系网络也会随之牵涉其中,但你是不可能仅仅通过某一个产品获得一个全新的职业、社交或者人际网络。但病毒营销需要建立在一个拥有一定规模和具有一定相关性的关系网络上。这就是病毒营销微妙的复杂性所在,而且从市场角度看,这也是它被看作是产品构建过程中重要组成部分的原因。
(4)病毒营销能够被高效率的接收。大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷,如信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备抵触心理严重。以电视广告为例,同一时段的电视有各种各样的广告同时投放,其中不乏同类产品“撞车”现象,大大减少了受众的接受效率。而对于那些可爱的“病毒”,是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的,在接受过程中自然会有积极的心态,接收渠道也比较私人化。以上方面的优势,使得病毒式营销尽可能地克服了信息传播中的噪音影响,增强了传播的效果。
三、中小企业病毒式营销的传播策略
(1)提炼产品或服务的传播价值。病毒式营销,归根结底是依托人际传播的力量进行产品信息的传播。要想成功的实施病毒式营销,首先要保证提供的产品或者服务,值得被推荐,具有人际传播的价值。否则,无论怎样组织病毒式营销过程,效果都很难保证。很多时候,并不是产品或是服务本身的问题,而是企业没有将产品中具有传播价值的功能、特色提炼出来。“送礼就送脑白金”,抓住产品传播价值的核心,再配合狂轰滥炸的广告攻势,塑造了全民关注的舆论氛围,无形中让脑白金成为人们津津乐道的话题。
(2)要注重“病毒”的更新。网络产品是有自己独特的生命周期的。仍以QQ为例,作为一种“病毒”,QQ的周期是非常短的,通常一版QQ推出后,最开始QQ族们会因为新奇而疯狂追逐,但很快,他们就会感到厌倦,如果在他们厌倦时还不及时进行版本更新,QQ族群就会慢慢流失,“病毒”的“乘数效应”就开始递减。市场对一个新事物的接受进程总是会不同的。实验表明,在“病毒”导入初期真正的“低免疫力”人群其实很少,“病毒”的扩散会是一个逐步递增的过程,随着“病毒”的散播,病毒的感染者才开始大面积地显现。
(3)利用免费激励策略。虽然免费策略不是病毒式营销成功的最关键因素,但免费策略在病毒式营销中的应用是十分重要的。当然,免费是为了将来的盈利,是手段而不是目的。消费者完全免费使用企业的产品或服务,企业向其他商家收取广告费用、服务费。例如,国内的大部分门户网站如新浪、搜狐等免费让网民浏览信息,收取广告主的广告费。企业提供基础功能的版本,免费让消费者使用,但是如果消费者想升级到更高的版本或者想要更多的功能和服务,则须花钱购买。
(4)创建有感染力的“病原体”。“病原体”的重要性是显而易见的,对于“病原体”来说,只有“感染性”强,才会吸引受众关注,才会引起受众心灵上的“共鸣”,进而通过心灵的“沟通”感染受众,然后不断蔓延开来。在互联网中这种“病原体”是很常见的。例如,流氓免、“馒头血案”、免费的应用软件、迎合受众口味的免费电子书等。企业在创建“病原体”时,必须要考虑的问题是,如何将信息传播与营销目的有效地结合起来。因此,企业在实施病毒式营销时,必须巧妙地将营销信息揉入“病毒”中,而不能太直白,让受众一眼就看出。
(5)建立便捷的“病毒”传播渠道。病毒式营销信息当然不会像“病毒”那样自动去传播,需要借助于一定的外部资源和现有的通信环境来进行。因此,企业在选择“病毒”的初始传播渠道时,要考虑到易感染人群的关注重点和社会热点。一般来说,病毒式营销的原始信息先在易于传播的小范围内进行和推广,然后再利用公众的积极参与行为,让“病毒”大规模扩散。例如,百度的网络小电影“唐伯虎篇”就是一个很典型的例子,仅3个月时间就有近2000万人观看并传播了此片。
参考文献:
[1]季芳.病毒式营销在企业中的应用研究[J].重庆邮电大学学报(社会科学版),2010.
[2]赵秀涛.Web病毒式营销中的挖掘技术研究[D].沈阳航空工业学院,2010.
[3]赵云龙.创新扩散理论视角下的企业网站推广[J].赤峰学院学报(科学教育版),2011.
互联网高效的传播速度,网民们乐于分享的精神,让一个个优秀的创意视频通过网友鼠标的轻轻点击而走进了千家万户;视频网站病毒式营销这一方式,就这样引起了国人的注意。是什么?
所谓网络病毒式营销,是网络营销中一种常见而有效的方法,是指发起人发出产品的最初信息到用户,再依靠用户自发的口碑宣传,利用网络快速复制和传递的性能,将信息象病毒一样传向数以千计、数以百万计的受众,从而达到营销的目的。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。美国电子商务专家将一个有效的病毒式营销战略归纳为六项基本要素:(1)提供有价值的产品或服务;(2)提供无须努力的向他人传递信息的方式;(3)信息传递范围很容易从小向很大规模扩散;(4)利用公共的积极性和行为;(5)利用现有的通信网络:(6)利用别人的资源。一次营销不一定包含所有要素,但包含要素越多,营销效果越好。
视频网站是病毒式营销的传播途径之一。业内一般将基于Web2.0技术基础上的、主要提供视频交互式服务的网站称为视频网站,常见的有优酷网、酷6网、土豆网、六间房等。在视频网站上,经过注册的网友可以自由上传视频文件,网站可以通过一定的选择设置,对视频内容进行不同形式的分类和推荐,使得用户能够简便地搜索并观看、分享自己需要的视频文件。视频网站具备了实现以上所提到的有效的病毒式营销战略的条件,因此,在视频网站上进行病毒式营销,具有天然的优势。常见的操作方式是通过制作含有商业信息的视频作品,上传到视频网站上供人免费下载、分享。
为什么?
为什么仅仅花费相对低廉的视频制作成本(而省去相对高昂的媒体购买费),就可能取得“四两拨千斤”的效果?在中国,这一营销方式是否具有足够的长远的潜力?笔者试图从网络时代的一些新兴理论和中国目前的互联网状况中找到答案。
一是长尾理论。长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯・安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如,某著名网站是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。这意味着,视频网站中看似零散的网民具有强大的传播潜力。
二是AISAS模式。这一模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化而提出的一种全新的消费者行为分析模型。它认为,目前营销方式正从传统的AIDMA模式(Attention注意Interest兴趣Desire欲望Memory记忆Action行动)逐渐向含有网络特质的AISAS模式(Attention注意Interest兴趣Search搜索Action行动Share分享)转变。在这一全新的营销模式中,两个具备网络特质的“S”――Search(搜索)和Share(分享)的出现,指出了互联网时代下搜索和分享的重要性(而不是一味地向用户进行单向的理念灌输),充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。这告诉我们,随着网络的进一步普及,视频网站将成为一个重要的信息渠道。
三是中国目前的互联网状况。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)于2010年1月的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》,从数据中不难看出,网络视频已经成为互联网主流媒介。而DCCI2009调研数据同时也显示,网络视频用户对视频具有强大的指数式传播效应,有高达89.4%的受众表示会把喜欢的网络视频推荐给自己的朋友或同事,这正是视频分享病毒式营销中指数式传播的体现。经统计,每位网络视频用户平均会把喜欢的网络视频推荐给4人以上,视频分享通过波浪方式传播具有强大的病毒式营销价值。
四是中国政府关于互联网的基本政策和基本观点。2010年6月8日,国务院新闻办公室发表了《中国互联网状况》白皮书。白皮书中指出,“公民依法享有互联网上充分的言论自由……博客、微博客、视频分享、社交网站等新兴网络服务在中国发展迅速,为中国公民通过互联网进行交流提供了更便捷的条件。网民踊跃参与网上信息传播、参与网上内容创造,大大丰富了互联网上信息内容。”可见,中国政府对网络视频分享是持鼓励与保护态度的。
怎么样?
作为一种病毒式营销的传播途径,国内视频网站具有非比寻常的潜力和优势。但是,怎样使这一病毒式营销方式发挥其最大的效应?病毒式营销包括三个要素:“病原体”、传播途径、“易感人群”。下面笔者就从这三方面来探讨国内视频网站病毒式营销的策略:
第一,制造有网络传播力的“病原体”。在国内视频网站上,什么视频可能成为有网络传播力的“病毒”呢?笔者分析了国内近年来的一些视频网站病毒式营销案例,得出了这些视频的如下共同特征:
首先,娱乐精神。网络不是强迫性媒体,病毒式传播更是要依靠受众的自发下载与传播;中国网民上网的两大目的是:“休闲娱乐”和“获取信息”,因此,娱乐元素在网络视频营销中是必不可少的。央视主播西装革履主持节目的片段很难引发病毒式传播,但央视主播穿着短裤主持节目的片段却能引发网友的热切关注。因此,带有噱头的标题、当红名人或明星的采用、对热播影视剧的恶搞、搞笑的情节或台词、似乎多余的无厘头的边角笑料……在国内病毒式营销视频作品中比比皆是。例如福特汽车制作的名为“用大楼玩俄罗斯方块”的视频和“国内第一部网络浪漫反转喜剧”《反转路口》等。但是,也不能一味地迎合网民的口味,甚至走向低俗化,而应同时考虑与品牌形象的契合度以及对社会的影响。――凤姐是有娱乐精神的,她通过网络出名了;但是一个品牌是否想成为“凤姐”呢?《非诚勿扰》中的“拜金女”马诺也在网络上出名了,但《广电总局关于进一步规范婚恋交友类电视节目的管理通知》不也刚刚出台了吗?
其次,草根风格。芙蓉姐姐、犀利哥、凤姐在网络上的爆红,证明网民们早就厌倦了陈腐的说教,厌倦了高高在上的溢美之词,他们更喜欢贴近生活的让人喜闻乐见的方式。草根风格体现在题材、情节、人物模特和语言等的选择上。例如2005年百度的病毒式视频广告《孟姜女篇》采用了亲和力很强的四川方言。草根风格也体现在制作上――没必要特意去聘请专业技术精湛的制作人员;一段有趣的、具有人情味的原创视频,比精雕细琢的商业视频更能引起人们的注意。当然,前提是不要忽略了事先的良好规划和拍摄过程的精心准备。
再次,卖点突出。病毒式营销视频不是单纯的艺术作品或影视作品,而是要起到传递商业信息的目的,因此,应在兼顾表现和植入自然的前提下,突出产品或服务的卖点。这方面的国内成功案例有百度公司:2005年底,百度公司面对强大竞争对手谷歌的竞争,拍摄了三段视频广告《孟姜女篇》、《唐伯虎篇》和《刀客篇》,分别对应“中文流量第一”、“更懂中文”和“快速搜索”三个关键概念,由百度员工和他们的朋友,通过邮件、QQ、论坛、视频网站等来上传这些幽默的视频供人分享。三段视频广告从而将百度是“中文第一搜索引擎”的概念完整地表现出来。尤其是《唐伯虎篇》,将“百度,更懂中文”阐释得淋漓尽致。这三个视频短片在一定程度上帮助百度超越了谷歌,使百度在中国搜索引擎市场上的占有率从45%上升到了62%。这个案例被誉为目前为止中国互联网营销历史上最经典的一次病毒营销实战案例。
最后,符合网络语境。网络视频只有以个性化、生活化、口语化的语境为创作基础,才能获得有效的接触、沟通和劝服效果;因此在不少快速传播的病毒式营销视频中,我们都能看到网络流行语的运用。如恶搞《变形金刚2》的中国联通WCDMA版《变形金刚前传》中,有“东东”、“额的神啊”、“躲猫猫”、“巨雷人”、“不差钱”等台词;“‘恋’是个很强悍的字。它的上半部取自‘变态’的‘变’,下半部取自‘变态’的‘态”’。“雷锋做了好事不留名,但是每一件事情都记到日记里面”等等,相信每一位资深的网虫看到这些用语时都会忍不住会心一笑。
第二,视频网站应完善传播机制,充分挖掘视频分享的传播潜力。这对视频网站与广告主而言是双赢的。要达到这种双赢,视频网站可从两大方面入手:
一方面,完善内部经营与管理机制。努力以丰富的内容、简便的搜索、快速的播放吸引流量,探索并优化网络视频的商业营销模式,实现传播效果最优化;并关注视频内容的版权、合法性,健全监督机制。各大视频网站普遍进行了符合用户阅览习惯的分类,并以“排行榜”、“精彩推荐”、“热播视频”、“最佳原创”等方式对特定视频进行推荐,且都提供“视频评论”功能,供用户评论。在2010年南非世界杯期间,优酷网、酷6网、土豆网、新浪互联星喹播客等视频网站都推出了关于南非世界杯的专栏或专题。在监督机制方面,由于国内视频网站在2006年才起步,因此监督机制还不甚完善,但我们仍能看到他们在这方面的努力。如优酷网提供了“意见反馈”和“内容举报”功能,方便用户对“不良内容”进行举报;酷6网则提供了“举报”功能,方便用户对“时政违规”、“低俗、色情、血腥、暴力”、“违规广告”和“其他违规”等视频进行举报。
另一方面,扩大外部传播范围。一般而言,视频的传播效果相对文字和图片更好,但是其传播总量却往往少于文字和图片,主要原因是受到网站代码和带宽的限制。可以通过与可播放视频的网站合作,或在不能上传视频的网站使用文字和图片、然后加超级链接等方法,来实现病毒传播的范围最大化。
【关键词】病毒营销;电影;网络;口碑
好莱坞电影营销手段引起了大量电影研究者进行学习和研究,“病毒营销”也在近几年越演越烈,很多人认为,最早的电影“病毒营销”是1999年的《女巫布莱尔》,它最早利用网络时代人际传播的方式进行宣传,后来又出现了《科洛夫档案》,彼得杰克逊的《第九区》等也获得了成功。近几年来病毒营销在好莱坞电影营销中得到了进一步推广,他们巧妙地运用网络对新上映的影片进行宣传,取得了良好的收益,《蝙蝠侠:黑暗骑士》导演克里斯托弗・诺兰首次利用病毒营销尝到了甜头,从而取得了空前的票房胜利,诺兰也因为《黑暗骑士》的成功而名扬四海,这也成为了经典的病毒营销案例;几年后《盗梦空间》利用同样病毒营销进行宣传,去年莱德利・斯科特导的《普罗米修斯》等他们的票房也取得了良好收益。从这三部电影来讲不仅是艺术和商业的完美结合,还是导演独特眼光和个人风格的展现。在他们宣传背后更能看到的是好莱坞营销的独特魅力。
一、对病毒营销概念进行浅析说明。
病毒营销,病毒式营销传播(viralmarketingcommunication),也称病毒营销传播,或病毒性营销传播,是由美国电子商务顾问RalphF.Wilson博士最早提出。指企业的营销信息的传播,脱离传统广告的那种按版面和时间付费、依赖大众媒体进行大众传播的窠臼,而使消费者主动进行裂变式自我传播的营销传播方式。所以,病毒营销传播,不是对医学上的“病毒”进行营销传播,也不是对计算机“病毒”进行营销传播,而是比拟营销信息像病毒一样传播的一种营销方式【1】,它以速度传递信息的战略,病毒营销取胜的关键在于传播速度、影响力巨大等,并通过形式多样的巧妙设计利用网络客户把相关广告信息推荐给他人,成为病毒营销的载体,以达到宣传推广产品的目的。病毒营销一直被称为“口碑营销”“网络营销”,它结合了互联网快速、开放、免费等特点,使得病毒营销在网络营销上更完美,它以口碑传播更为快捷,像病毒一样迅速蔓延,因此也是一种高效能的宣传方式。
二、简析三部影片宣传方式
在看到病毒营销的优势后,具体分析近两年好莱坞大片利用病毒营销宣传获得的成功。诺兰导演借《黑暗骑士》中声名鹊起,2010年9月《盗梦空间》横空出世,再到今年《普罗米修斯》,到底病毒营销哪些策略使得影片获得了良好收益呢。
(一)抓住社会热点
《黑暗骑士》的首先是利用社会热点,吸引观众。在当时《黑》的较多零星活动宣传中,主要围绕着希斯・莱杰扮演的小丑和影片中高登市检察官选举的话题进行。
2008年初,希斯・莱杰英年早逝,震动了世界影迷。华纳兄弟公司就通过各种吊念活动把影迷对莱杰的哀思转移到他身前最后一部影片上,希斯・莱杰的死为《黑暗骑士》作了一个免费的大广告。同一年另一个社会热点是美国总统大选,当时所有的媒体和美国人都在关注着这四年一次的大事,正是在这样的社会氛围下,《黑暗骑士》营销人员把影片中高登市检察官大选的部分拿出来,围绕这场虚拟大选做文章,公司还做了现实选举方式等来效仿当前的总统大选。抓住社会热点问题,实乃借力发力、事半功倍的聪明之举,更轻而易举地得到消费者更多关注。
(二)、利用网媒做宣传
2012年2月《普罗米修斯》打响了“病毒营销”的第一战,他利用知名度极高的TED大会,模仿了一段2023年TED大会假想视频,视频内容为韦兰德工业创始人彼得・韦兰德阐述提及的未来概念为演讲内容;这一段视频通过官网日志得以公布,它的内容都与《普罗米修斯》息息相关。5月16日,距离《普罗米修斯》上映还剩三周,又一支病毒短片登录Facebook,是女主角伊丽莎白・肖打给威兰德的一段视频电话。影片6月8日在北美上映后,“病毒营销”并没停止:《普罗米修斯》片尾上有个网址,登录后会出现一本书,封面上印着尼采在《查拉图斯特拉如是说》中的名句。另有一段威兰德参加TED大会的新视频,也吸引了大量观众。这些对于未来设想理念的视频公布出来,让消费者对影片有了初步的认识,它是关于未来电影。
不仅视频宣传是病毒营销的主要方式,利用网站宣传成为了重中之重,在《黑暗骑士》利用希斯・莱杰之死做宣传后,接着,该片展开了一系列以小丑为主角的病毒营销,那个病毒营销网站“”留给人们深刻印象,该网站成为了影迷们大本营,网站推出的一系列使得该网站的人气一度超越《黑暗骑士》真正的官方电影网站。
网址的公布也是需要一个别具一格的方式。《盗梦空间》的网址公布是利用旧金山WonderCon动漫展会上,那款T恤正面印制的是片中核心道具――“梦境机”,而背面的二维码则暗含一个网址“”;它还有一个病毒网站,其地址是藏在一些街头海报里面的,这个网站叫作“WhatIsDreamShare?”(什么是梦境分享)。该网站以匿名博客的形式,介绍了梦境机的源头和理论基础,试图揭开所谓“盗梦”的阴谋。
(三)、与影迷和观众互动
无论是《黑暗骑士》网站上字谜活动,还是《盗梦空间》的动漫展会以及《普罗米修斯》“大卫8”开通Twitter账号,可以直接解答用户提出的问题;这三部影片都利用和观众互动的方式吸引他们的注意力,都取得了不错效果,成功实现了宣传效应最大化。
三、总结
“病毒营销”的优点让营销宣传者们尝到了甜头,近几年来在不同领域被利用,,电影市场利用“病毒营销”宣传需要牢牢把握受众者的好奇心;找好角度,重点发力,既不能捂着也不能毫无保留,既要观众提前熟悉影片,也要让他们在观看影片时仍有新鲜感。对于宣传时的手段要不拘一格,别出心裁;这样的方式才能吸引更多观众。
【参考文献】
上一篇:食品营养与健康的总结(6篇)
下一篇:初一新生军训心得体会(整理6篇)
热门推荐