煤炭企业工作总结范例(3篇)

煤炭企业工作总结范文篇1

关键词：煤炭运销；信息管理

1、加快煤炭行业信息化建设的重要性

煤炭企业由于自然和历史原因，形成产业集中度低，生产经营条件差和所处地区偏远等特点。这些特点是煤炭行业信息建设的不利因素，制约了政府管理部门宏观调控作用的发挥，在一定程度上削弱了煤炭行业的竞争能力。信息化条件下的市场竞争，实际上是信息的竞争，企业在信息不对称的条件下取得谈判或竞争的优势将是难以想象的。互联网具有不受地理因素限制的优点，利用互联网作为信息传输的工具，可以消除煤炭行业在信息传输中的不利地位。通过互联网，企业数据可以及时上传汇总、经过分析整理的信息能够迅速的传输到企业，对企业生产，经营进行有益的指导，使煤炭企业能够在国内外市场中提高竞争优势。

目前，煤炭行业的信息化程度普遍较低，大多数煤矿仍处于人工统计汇总的阶段，加上机构不断地调整，职能不断地变换、工作人员不能相对稳定，企业的统计不全或断档，致使统计汇总口径不一、数据不全、信息滞后、信息收集效率不高、统计过程中人为失误较多等弊病。

煤炭行业信息统计中存在的问题对国家和企业的都有不良后果。对于国家煤炭产销存的平衡、煤炭产业的健康发展，对国家能源安全和国际交流与合作都有着至关重要的作用。准确的煤炭行业统计资料是政府制订发展规划、宏观动态调控决策的必需依据。对于企业，及时、准确的煤炭行业统计资料是企业生产、经营决策的必要信息。煤炭行业统计是国家综合统计的基础，是国家能源统计的重要组成部分。综合统计离不开行业统计。行业统计数据质量下降必然导致综合统计质量下降，进而导致政府和企业决策质量下降。

煤炭行业信息工作的现状已不能适应信息化的发展趋势，已经制约了煤炭企业乃至整个煤炭行业的生存与发展，加强煤炭行业信息化建设已经成为了我国煤炭行业提升管理水平的迫切需要。

2、煤炭运销管理信息系统的开发背景

为切实落实国家信息化领导小组第三次会议提出的“坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化、走新型工业化道路。”的要求，满足煤炭企业提升管理水平的需求，实现煤炭行业加快信息化建设的需要，中国煤炭运销协会信息中心在中国煤炭工业协会、中国煤炭运销协会的指导下，和开滦、枣庄、徐州、潞安、淮南、北京等信息化水平比较高的主要产煤省区矿务局的配合下，根据我国煤炭行业的实际情况研发完成的。目前正根据国家发展改革委员会的要求在全国范围内推广应用。

作为煤炭运销管理信息系统的开发者，中国煤炭运销协会信息中心面向煤炭产运需企业，煤炭行业主管部门及国法家宏观调控部门，提供的服务主要包括：建立基于整个煤炭行业的数据中心，为煤炭企业和相关政府管理部门提供全面、及时、准确、详实的煤炭行业信息；通过为煤炭企业贴身定制开发煤炭运销管理信息系统等应用系统，加快企业信息化建设，以增强企业在市场中的竞争力和应变能力；以中国煤炭市场网为平台实现了企业ERP，电子商务与电子政务完美结合，以提高运行效率，降低煤炭营销成本，优化销售结构，增强企业的市场竞争力；利用网络技术，强化行业协作，加强行业调控力度，增强煤炭行业的整体竞争力。

3、煤炭运销管理信息系统的定位与功能

煤炭运销管理信息系统是中国煤炭运销协会信息中心利用数据库技术开发，与网上订货系统（.CN）无缝衔接的管理信息系统。系统实现了煤炭运销企业从计划、调度、结算、合同管理到数据统计、报表生成等功能于一体的煤炭运销全程跟踪、统计、分析功能。适用于全国的煤炭产、运、需用户，国家发改委等各级政府主管部门、行业协会等管理机构。

煤炭运销管理信息系统的主要特点是通过煤炭企业调运统计数据的一次录入，不仅煤炭企业可以自动完成日常统计报表等繁重工作，而且各级主管部门可以及时得到统计汇总数据，同时由于系统开发的持续性、全国开发标准和代码统一、覆盖面宽，可以使企业和主管部门随时进行深层次的数据挖掘和统计分析，逐步满足行业统计信息数据的连贯性、可比性、准确性、及时性和可用性等多方面的要求。

3.1省局统计版煤炭运销管理信息系统

定位：省局统计版煤炭运销管理信息系统面向中型与中小型煤炭生产企业及各级政府煤炭管理机构；为信息化建设要求比较高的省局提供公共信息统计解决方案；提供专业化的服务，在保证及时全面的收集国家所需的统计信息外，可以充分满足不同省局的管理特点；支持多种数据库、多种操作系统应用。

3.2功能

3.2.1数据录入及报表生成

系统可以根据煤炭生产企业日常填报的数据，自动生成企业内部管理所需的报表。

3.2.2数据上报

根据煤炭生产企业日常填报的数据，系统可以自动生成需上报省局的数据，并通过Internet上报。

3.2.3省局同步汇总

各省局同步汇总所辖矿务局上传的数据，并可在其基础上进行修改、调整、上报。

3.2.4全国汇总

省局上报的数据通过Internet进行全国范围的汇总，煤炭工业协会可通过本系统调阅、查看各省局上报的数据。

3.2.5数据查询

数据将同步汇总进煤炭行业数据库，以供煤炭生产企业及各级管理部门日后根据各自权限进行查询、调阅。

3.3集团管理版煤炭运销管理信息系统

3.1定位

集团管理版煤炭运销管理信息系统面向大中型煤炭生产企业及各级政府煤炭管理机构，特别是对信息化建设要求较高的煤炭生产企业；为大中型煤炭生产企业特别是集团型企业提供信息化整体解决方案；提供专业化的服务，可以满足不同煤炭生产企业个性化的需求；支持多种数据库、多种操作系统应用。

3.2功能

集团管理版煤炭运销管理信息系统横向划分为四个层次：客户服务、运销业务层、监督管理层、决策支持层。

（1）客户服务层：Internet综合服务子系统、客户资料管理子系统、合同管理子系统

（2）运销业务层：计划管理子系统，调度管理子系统、煤矿运销子系统、结算管理子系统、统计管理子系统、办公票管理子系统、煤质管理子系统、配煤管理子系统。

（3）监督管理层：工作质量监控子系统、综合查询管理子系统、计量监控视频系统。

（4）决策支持层：综合管理子系统、市场开发管理子系统、领导决策支持子系统。

（5）其他系统：系统维护子系统、数据接口子系统、数据上传子系统。

4、煤炭运销管理信息系统的优势

4.1依据煤炭运销企业现实需要开发

中国煤炭运销协会信息中心具有煤炭运销专业的业务背景，在系统开发方面首先从煤炭运销企业现实业务需求出发，同时兼顾了运销业务与企业内部其他系统之间，企业与上级主管部门之间的数据共享、统计汇总等需求，还融合了全国领先的、先进的煤炭营销管理理念。

4.2在煤炭行业应用上具有较强前瞻性

煤炭运销管理信息系统的开发是在信息化水平比较高的主要产煤省区、重点矿务局的配合下进行的，能够帮助煤炭企业将信息化建设提升到行业先进水平。

4.3大大简化和方便了省局和协会的行业数据汇总工作

各种版本的煤炭运销信息管理信息系统都充分体现并保证了省局和协会的数据统计要求。

煤炭运销信息管理系统兼顾了省局统计汇总的需求与煤炭企业业务流程的需要。省局及国家相关管理部门及时获取准确、全面的行业统计信息，是进行科学的宏观调控，有效维护行业利益的前提，因此，按照统一标准及时上传汇总信息是煤炭企业应尽的义务，也是政论部门为企业服务的必要手段。

4.4大幅度提高二次开发的调研质量和开发效率

信息中心基于对煤炭企业业务的充分熟悉和煤炭行业信息化趋势的准确把握，能够在调研过程中准确把握企业需求，大幅度提高二次开发的调研质量和开始效率。

4.5拥有稳定的、业务精通的专业开发队伍

经过长期的开发和磨炼、信息中心已经形成拥有丰富的煤炭行业软件开发经验、业务精通的稳定的开发队伍，不仅在开发过程中可以更好的把握企业需求，进一步提高软件质量，加快开发速度，而且可以在售后服务、软件升级等多方面长期为煤炭行业服务，不会出现一般软件开发企业“交钥匙工程”的遗留问题。

4.6煤炭行业信息化建设的统一要求

煤炭运销管理信息系统是中国煤炭工业协会、运销协会和国家相关管理部门进行煤炭信息统计汇总的标准软件或指定软件。

4.7煤炭运销日常管理与订货管理系统的无缝联接

煤炭运销管理信息系统和煤炭订货合同管理系统都是煤炭行业信息数据库建设的重要组成部分，两个系统可以进行无缝联接。

煤炭企业工作总结范文

关键词供需失衡煤炭行业供给侧改革采购对策

随着社会经济的发展，煤炭成为人们生活、工业生产中的重要组成部分，具有重要的社会效益和价值影响，煤炭价格的稳定也是实现社会经济稳步增长的重要条件。但在近几年，我国煤炭价格出现严重下跌，对社会经济发展、煤炭的生产和使用造成不利影响。现阶段，我国煤炭资源过剩，价格暴跌，煤炭行业工作人员的待遇大不如前，煤炭企业经济亏损严重。同时，煤炭企业的严重亏损也导致煤炭质量发生急剧变化，给各大用煤企业的安全生产带来了严重的影响。

一、煤炭供需失衡因素分析

（一）需求高速回落

第一，在较早以前，我国社会经济发展呈现高速上升趋势。众所周知，社会经济的提升与能源的需求呈正比，但是我国一直以来呈现的都是煤炭资源丰富，而油能源少的趋势。因此，煤炭资源在能源结构中占据重要比例，需求量大，使得煤炭资源供给告急，煤炭短缺。在这样的状态下，一些企业为了实现高效益增长，而不惜高价购买煤炭，进而出现倒卖煤炭资源的现象。2012年，我国社会经济开始呈现缓慢增长趋势，煤炭需求逐渐降低，房地产投资降低，有关钢铁、建材等行业也出现了不同程度的下降，这对煤炭行业而言无外乎是一种沉重的打击。另一方面，工业生产中，对于煤炭资源的需求也逐渐放缓。第二，近年来，随着人们综合素质和生活水平的提高，开始提出生态保护，倡导绿色、健康、可持m的发展理念。而煤炭资源其自身对我国生态环境具有破坏作用，因此社会提倡使用可持续能源，逐渐降低了煤炭的使用，这对煤炭行业而言更是一种冲击，其经济效益的增长受到影响。第三，新能源的出现，使煤炭资源受到了冲击。随着科学技术的快速发展，科学家们研制出了众多新型环保能源，一些经济实用的环保能源开始走进千家万户，如地能、风能、电能、核能等。此外，页岩油的出现，将成为社会发展的引导者，逐渐取代煤炭能源的主体地位。

（二）供给产能的释放

2012年之前，我国煤炭价格增长迅速，具有较大的经济效益，这也引来了众多投资商的加入。于是，各大煤炭企业开始扩大规模，加大产量。前期投资的矿井开始投入生产，其在未来发展中具有较大的发展空间。另一方面，煤矿产量较多、超产问题普遍，虽然煤炭企业降低产量是当前最佳方法，但对于各独立企业而言，具有较大的风险性，降低生产就意味着人员的裁减和市场份额缩减等，全部需要进行综合系统性的考量。笔者认为：人员的精简将成为煤炭企业的重点，产能降低进而符合市场发展运行将作为改革的关键。但是毕竟我国煤炭需求较大，供给侧改革其根本目标也是平衡供需关系，为了实现煤炭产业的稳步发展。

从有关经济学角度分析，需求不足是煤炭失衡的关键问题。如果在平衡稳定条件下，总需求曲线是AD0，总供给线是AS0，AS0与AD0相交得出平均点为e，价格浮动为P0，实际总产出与潜在产出相同。但现阶段，由于供需因素影响，在短时间内总需求降低、总需求曲线转移至AD1中。在这样的发展状态下，原本投资改造煤炭产能释放，造成总供给线转移至AS1中，新的需求线与供给线交点el成为新平衡点，进而得出，其价格变动为P1

二、供给侧改革发展现状分析

说到供给需求，根据现阶段供给发力调整情况而言，能源产业成为当下热点话题，并得到了广泛关注，能源产业与人们生活息息相关，与社会发展相协调。比如，石油、燃气、电力等资源在人们生活中占据重要比例。而煤炭能源相对于其他能源，占据比例较大。据调查显示：我国煤炭资源为5.9万亿吨，占一次性能源总比例的94%，而像石油、天然气等能源只占据6%，并且提升难度较大，对外依存度较大。尽管现阶段我国提升了对石油资源勘查的经济投入，同时在研发新的能源，但我国煤炭总量依然远大于石油储量，并且据现阶段观察来看，煤炭产量与有关能源产业差距逐渐拉大。在这样的条件下，就需要提升石油、燃气需求，开发新的能源，进而降低煤炭资源比例。一直以来，我国严重依赖煤炭能源，因此需要加大天然气、石油等有关新能源的需求。但是根据现阶段我国发展情况而言，想要彻底改变这一现状，还需要较长时间，煤炭能源改革将成为必然趋势。

另一方面，应开发新的能源，逐渐取缔传统能源。只有这样才能实现绿色、可持续发展。与之相关的房地产行业，以及钢铁、铝合金等有关行业也出现了不同程度的产能过剩。房地产是人们生活的重要保障，是推动社会经济发展的重要行业，并且与其他行业相关联。因此，房地产行业的经济波动，对其他行业经济发展有一定关联，能够带动整个地区的经济发展。基于此，社会经济的发展并非是某一个体的发展，而是多个主体的共同发展、相互连接和相辅相成。现阶段的国际发展形势下，针对过剩产能行业实行供给侧改革，是实现供需平衡的唯一途径，其中就包含煤炭行业，其问题的存在因素众多。例如，历史发展形势、新能源的出现等。而实行供给侧改革，就是针对现阶段煤炭供需不均衡问题的有效方法，然后优化产业结构，提升供给质量。

第一，传统资源城市，资源消耗严重，煤炭产业发展形势缺少创新，这也成为煤炭产业改革创新的一大阻碍；第二，煤炭产业没有与其他行业实现有效连接，缺少深加工与技术升级，一方面煤炭资源消耗大，另一方面，煤炭资源浪费，其结果可想而知；第三，煤炭行业自身发展具有一定独立性，与其他产业缺少连接，有关技术落后，进而导致煤炭行业发展形式独立、单一，缺少推动力；第四，煤炭产业应该在今后的发展中怎样改革，成为重要研究课题。

三、解决煤炭供给失衡策略分析

针对煤炭供给失衡问题，笔者认为：还需要立足于实际，根据问题制定相应解决方法。煤炭能源是一种不可再生资源，因此市场环境下不可进行随意调节，进而达到供给平衡。煤炭行业也需要全面落实国家有关政策制度，从供给侧改革开始统筹发展，适当调整，优化改革，全面落实，释放先进产能，解决煤炭供给紧张问题，稳定发展，平衡供需，使煤炭价格回归理性。对此，笔者将解决煤炭供给失衡问题分为几点：

（一）立足于供给数量

实行以“关井限产、总量调控”为主题，进而降低产能、降低库存、优化控制，控制煤炭产量的提高。当前，供大于求成为煤炭价格降低的根本原因，想要解决煤炭价格降低问题，还需要从产量上入手。第一，国家有关单位与煤炭企业进行沟通、交流，确保无论在任何条件下都保证经济增长；第二，制定未来发展规划，针对下游需求无法提高、煤炭库存高等状况，各地区内无需新建煤炭项目；第三，健全煤炭企业制度，对于发展落后的煤炭企业实施兼并重组，实现集成化，提高行业竞争实力。

（二）确保供给质量，增加煤炭需求

第一，保证煤炭质量，保护生态环境，倡导无烟煤、精煤、煤层气，尽可能降低污染，确保人民生活健康，优化煤炭质量；第二，扩大煤炭产业模式，优化产业结构，与其他行业相连接。例如，大力推行招标采购，框架协议采购等方法来降低煤炭采购经济支出，扩大产业需求，开辟新道路，实行煤化工产业、煤制油、煤层气的有效资源使用，将煤炭生产垃圾作为企业新的发展商机，实现经济效益的提升，为企业创造更大的价值

实行煤电一体化，以及煤炭深加工为象征的产业转型、产业重组进而化解产能过程中出现的问题。另一方面，针对人员精简问题，中央政府拿出1000亿专门安置资金，将有利于人员精简、降低产能，同时推动关停煤炭企业的矿井。

（三）供给成本控制

第一，煤炭企业重新整顿管理，创新管理理念、管理制度。现阶段，一些煤炭企业管理模式落后、经营管理模式滞后，一味强调眼前经济效益的提升，缺少长远目标，管理制度空白，吨煤产量投入较大。相较于国际煤炭企业，我国煤炭企业发展较为落后。因此，煤炭行业想要实现供需平衡稳定发展，改变原有的供销模式，提升煤炭采购人员管理水平便成为当务之急。实现厂矿直接对接，建立长期合作模式，以议价和协商的方式，来代替招标采购，特别是必须摒弃最低价中标模式，严格把关供应商准入，强化供应商评价，强化企业管理人员专业水平，实现创新化管理模式。第二，适当降低煤炭开采所需成本，因为只有控制成本才能实现企业经济效益的最大化，有效借助有关技术、引进先进的开采技术、设备等降低吨煤开采投入，这也是每个煤炭企业现阶段的首要任务。

针对我国煤炭供需平衡问题，还需要立足于降低供给，制定长期的发展计划。为实现煤炭行业供给侧改革，作出正确的决策，制定可行的方法目标，进而推动煤炭产业转向集成化，降低投入资金，使煤炭企业实现经济增长。以山西省为例，据《山西省“十三五”综合能源发展规划》指出：在各企业自愿和市场主导的前提下，加大煤炭整合力度，实行企业重组。“十三五”期间，山西省将以晋北、晋中、晋东为核心，构建大型煤炭基地。预计到2022年，山西省煤矿数量将控制在900座以内，单井规模将达到180万吨/年，初步建成150座新型矿井。据推算，将在2018年，重新回到煤炭供需平衡状态下，煤炭企业也将会因为供给侧改革而实现成本的降低、收益的增加和产量的提升。

对于煤炭企业来说，就是借助供给侧改革，来强化煤炭成本控制，从而建立完善的采购制度。煤炭采购工作涉及内容较多，主要是与外界人员进行沟通交流。但企业内如果没有有效的采购标准及制度，将使采购工作难以有效开展。因此，进行有效的成本控制，首先需要建立完善的采购标准、规范采购活动，进而提升工作效率，同时对采购工作起到有效的控制。采购制度内容要涉及采购环节、价格申报、审批条件等。例如，在制度中提出：比价采购物资需要询问价格，然后进行全面比较，进而选择适合的商家，将商家与报价表填写在申请表中，以便进行审查，节省支出。

（四）兼并重组突破口

2017年，煤炭产业将进行重组。有专家提出：2017年煤炭产业需要持续促进产能，兼并重组成为供给侧改革的重要途径，也是国企改革的关键所在，国企改革推动供给侧改革发展。参照“十三五”规划来看，“十三五”期间，我国将逐年淘汰产能8亿吨，利用减量置换、结构优化将转换产能5亿吨。从中不难看出：企业兼并重组和优化企业发展，将成为煤炭产业的突破口，成为煤炭行业新的发展趋势。

另一方面，结构优化，严格控制煤炭企业数量在6000处，120万吨/年大型煤矿产量控制在80%，30万吨/年小型煤矿产量在10%以下，煤炭生产逐渐走向集中化，控制煤炭企业数量在3000家内。

四、供给侧改革对煤炭价格的影响

随着社会经济的发展，自2014年开始煤炭需求逐渐降低、煤炭价格下降，至

2015年煤炭价格严重暴跌。2015年～2016年

4月，煤炭供给量过剩、供需关系失衡，企业发展受损，市场经济体制下逐渐混乱。针对此种现象我国制定了针对煤炭过剩的制度策略，全面打响了煤炭产业产能控制的口号，进而促进煤炭产业供给侧供给结构的转变，以此作为今后经济发展状态下煤炭产业发展总趋势。2016年，各地区政府要求煤炭企业实行276工作日制度与限产标准，于是各地区在2016年煤炭产业开始出现迅速增长。以鄂尔多斯为例，地区同比煤炭产量提高70%以上。

供给侧改革造成煤炭价格迅速提高，主要有以下几点原因：第一，管内电厂存煤持续低位，煤炭价格提高，电厂为提升经济效益，降低购买投入成本；第二，在用电高峰阶段，下游电厂耗电量较大；第三，煤炭贸易上进行产业整顿，进而实现差利不断储存煤量。

五、针对“煤荒”问题进行煤油气运保障会议

进入冬季以来，各电厂开始大量存煤，煤炭铁路、公路运费全面提升，运输压力紧张，造成港口成交价格不断上涨，进而在一些地区出现“煤荒”现象。针对“煤荒”问题，国家发改委提出加大地区供应重视力度，在保障稳定、高效产能的基础上，引导煤矿产业投产提升产能，实现市场经济体制的有效连接。应对各地区紧缺问题，定向提升产能投入，确保人们正常供暖生活和发电的用煤需求。

全面协调以煤定电、以热定电等有关方法，针对铁路运力问题，实行优先电煤输送。伴随着方针政策的颁布，部分地区“煤荒”问题逐渐得到了缓解，煤炭价格稳定。任何一项改革，都需要制定完善的制度方针，煤炭产业也不例外。针对煤炭行业而言，需要在困境中寻求新的发展出路。而针对煤炭其他关联产业而言，煤炭行业改革也代表着自身产业的调整。在这样的条件下，还需要我们放远眼光，全面落实改革，积极参与改革，打开新的形势与篇章。

六、结语

供需平衡状态下的煤炭供给侧改革，将有效解决供需严重失衡问题，缓解供需矛盾。在这样一个高速发展的环境下，首先要从供给入手，实现产业优化，解决供给过程中的问题，多样化发展，创新方法，延伸产业，实行深加工，科学合理地使用煤炭资源，实现行业创新发展。其次，用煤企业必须改变采购思路，坚持“便宜没好货，好货不便宜”的理念，采取公开招标与年度长协相结合的方式，用指标、供应稳定性、资金实力、诚信度方面等综合考虑，培育良好的合作伙伴关系。笔者分别从煤炭供需失衡因素、供给侧改革发展现状分析、解决煤炭供给失衡策略分析、供给侧改革对煤炭价格影响等四方面对供需平衡状态下煤炭行业供给侧改革进行了分析。在这条改革道路上，各企业需要积极面对，在改革大势所趋状态下总结摸索，主动创新，进而推动煤炭产业的全面改革，推动煤炭产业更好地发展，在国际市场竞争中占据一席之地。

（作者单位为中韩石油化工有限公司物资流通部）

参考文献

煤炭企业工作总结范文

关键词：大型煤炭企业，营销组织，创新

1.大型煤炭企业营销组织的演变历史

从过去的计划经济体制到现在的市场经济体制，大型煤炭企业大体经历了4个营销阶段[1]，即统购统销阶段、市场转型阶段、市场营销阶段和现代营销阶段。为了适应每个阶段的不同特点，大型煤炭企业的营销组织也随之在不断的演变。

在统购统销阶段，煤炭产品是由国家统配统销、全额分配、计划调运、合同管理”。各大型煤炭企业（主要指矿务局）只是按照国家指令性计划编制供货发运，报调运站监督执行。因此在这一阶段大型煤炭企业基本都没有成立专门的营销组织。

市场转型阶段主要是指由计划经济向有计划的商品经济转变的时期，这一阶段煤炭产能迅速扩张，总量过剩，煤炭市场呈现疲软特点，煤炭企业开始完全走向市场。因此在这一阶段，大型煤炭企业的营销组织才开始出现，运销部成为负责煤炭销售等活动的主要机构，但是这一阶段运销部的主要职能还仅仅集中于制定抓运促销措施，被动上门推销。

在市场营销阶段，煤炭企业的营销观念逐步增强。以组建市场部、建立营销网络、培养营销人员”为主要内容的煤炭营销三大体系建设全面铺开。各大煤炭企业纷纷成立销售分公司，组建市场部，完善营销组织体系。论文格式。这一阶段营销组织多呈现地区式结构。

现阶段也就是现代营销阶段，我国煤炭生产保持了较快增长，但是煤炭产量下降等问题以及外部环境变化使得大型煤炭企业营销工作面临新的挑战和任务。因此在此阶段探讨营销组织创新以保证大型煤炭企业营销工作顺利开展，是适应市场发展的必然选择。论文格式。

2.大型煤炭企业营销组织创新必要性分析

2.1大型煤炭企业营销组织存在的问题

大型煤炭企业营销组织一般都是从计划经济时代转变过来的，虽然按照市场经济的要求做了较大调整。但仍然存在一些遗留问题，影响着企业的营销效率。

（1）职能定位不清一般大型煤炭企业的营销组织仍然兼具行政管理的职能，如代表企业进行煤质管理，在

业务上对各矿煤质化验等进行指导管理等。从一定意义上来讲，大型煤炭企业的营销组织仍然属于综合管理部门，职能定位存在模糊不清的问题。

（2）地位特殊，关系复杂一般大型煤炭企业的煤炭经营与煤炭营销管理职能都集中由营销组织负责，因此营销组

织地位特殊，既是运动员，又是裁判员。这种双重身份不仅使煤炭企业与营销组织，营销组织与各矿之间的关系复杂，难以理顺，其内部管理也难以按照经营实体的要求进行。

（3）营销组织内部管理体制不能适应市场要求

按照市场的要求，大型煤炭企业的营销组织应该完全按照市场规律独立运作，企业应按经营实体对其进行监督考核。但是目前大多数大型煤炭企业的营销组织仍然沿袭机关职能的管理体制，没有形成法人化运行机制，因此不能适应市场的要求。论文格式。

（4）市场部职能较弱，作用发挥不够大型煤炭企业一般都会成立市场部，但是对其的重视却不够。因此企业很难进行市场营

销策划并综合运用企业的市场资源。

2.2大型煤炭企业营销组织创新的要求

科学的营销组织设计，关系到大型煤炭企业大局的科学规划，是企业市场营销战略管理的基础和保障[2]。因此顺应市场要求，创新营销组织，是建立现代化大型煤炭企业的必然要求。

伴随我国加入WTO，全球煤炭市场逐渐融为一体。因此大型煤炭企业的发展定位也必须随之发生转变，建立现代化、国际化的煤炭企业成为大型煤炭企业发展的必然趋势。大型煤炭企业的营销目标不能再仅仅局限于国内市场，必须放眼全球市场。所以大型煤炭企业必须创新营销组织，以推进企业的国际化进程。

除此之外，对于一般大型煤炭企业而言，营销组织创新的主要目还包括：

（1）明确营销组织职能定位；

（2）理顺营销组织与企业、各矿之间的关系；

（3）突出市场部地位，强化对市场的调查研究。

3.大型煤炭企业营销组织创新的理论依据

有研究表明，企业营销组织与经营战略有以下对应关系[3]：

表1.经营战略与营销组织结构的对应关系

经营战略营销组织结构

单一经营战略职能型副产品型多种经营战略附有单独核算单位的职能型相关型多种经营战略事业部制相连型多种经营战略混合结构

非相关型多种经营战略子公司制

大型煤炭企业发展的一般定位是建立国际化的现代大型企业集团，经营战略应该逐渐由

单一经营向多种经营过度，因此大型煤炭企业营销组织创新必须逐渐向混合结构、子公司制等转变。基于大型煤炭企业未来经营战略的发展，本文开始探讨建立适应未来发展的营销组织结构。

4.大型煤炭企业营销组织创新

4.1成立专门的煤炭运销公司

大型煤炭企业应该成立专门的煤炭运销公司负责产品的销售管理。煤炭运销公司与大型煤炭企业之间可以是总分公司的关系，也可以是母子公司关系。这要根据大型煤炭企业的发

展阶段以及发展模式来决定。无论是何种关系，运销公司内部运作都应遵循市场原则，独立

运营，自负盈亏。煤炭运销公司应该构建三大中心，两大市场”的内部组织格局，所谓三大中心”是指采

购中心”销售中心”和服务中心”；而两大市场”是指国内市场”和国际市场”。具体而言就是指在总公司下设分公司，分别负责向煤炭企业采购煤炭、向国内外销售产品等；营销总公

司职能部门协调分公司的活动，为分公司提供服务，充当服务中心。在销售中心中兼顾两大市场，分设国内贸易分公司”和出口贸易分公司”，具体如图1所示。

图1煤炭运销总公司内部组织结构

其中采购中心的主要职能是采购以及洗选配煤，即从大型煤炭企业内部或者外部购买煤炭，然后针对客户的具体要求分别进行洗选和配煤，这样有利于满足客户需求，提高客户满意度；

销售中心的职能就是专门负责煤炭产品的销售工作，下设两大贸易公司，兼顾国内、国外两个市场，促使两大市场相互补充，相得益彰。其中国内贸易公司又可根据地区的不同分为不同的事业部，主管具体市场，这样权利层层下放，有利于企业根据市场的具体情况实施不同的促销策略；出口贸易分公司则主要针对国外市场，有利于国外市场的开拓和产品占有率的提高。

服务中心的职能就是为保障运销公司的正常运行，具体到企业由职能部门充当。由于煤炭产品运输的重要性和特殊性，在服务中心建设中应重点突出运输部职能。根据目前煤炭工业的发展趋势，组建大型物流公司成为必然。因此在运输部的建设中应积极创造条件为大物流公司的建立做准备。除此之外，加强客户管理，提高客户满意度也是大型煤炭企业在新形势下的新要求，因此在服务中心建设中也应突出客户服务部门的建设。

三大中心同时运营，采购中心为煤炭销售提供充分的物质保障；销售中心起到与外部市场连接的作用；服务中心协调前两者活动，维持公司的正常运作。三者相辅相成，共同促进大型煤炭企业营销工作顺利开展，有利于实现大型煤炭企业在国内外两大市场中齐头并进的良好局面。

4.2明确营销组织、大型煤炭企业、各矿之间的关系

明确大型煤炭企业营销组织即运销总公司与大型煤炭企业、各矿之间的关系，营销组织

才能明确定位，清晰职责，更好的为企业的营销工作做出贡献。首先，运销总公司隶属于大型煤炭企业，但是应按照市场规律独立动作；大型煤炭企业

应将运销公司作为经营实体进行监督考核，以经营利润和经营成本作为主要考核指标。其次，运销总公司与大型煤炭企业下属各矿之间是一种模拟市场的买卖关系。各矿只负

责煤炭的生产，而由煤炭运销总公司进行统一收购和统一销售。总之，各生产矿井作为大型煤炭企业的生产单位，其主要职能是煤炭的生产和安全管理，

属于大型煤炭企业的生产中心和成本中心；运销总公司作为大型煤炭企业的营销组织，主要负责产品的销售管理工作，属于大型煤炭企业的利润中心；大型煤炭企业对上述两者进行监督管理。

4.3强化市场部职能

只有在充分了解市场状况的条件下，才能做出正确的市场决策，制定正确的战略和策略，提升企业的营销能力，从而增强竞争力。伴随煤炭市场竞争加剧，大型煤炭企业必须加强对市场的关注，精确解读市场信息。因此大型煤炭企业必须强化市场部的职能。

笔者认为在大型煤炭企业营销组织建设中应将原有的市场部分解成战略部和信息部。战略部主要负责营销战略、策略的制定和调整等，关系重大，应该由大型煤炭企业的高层领导主要负责；而信息部负责信息的收集、整理等，是战略部的信息来源，同时也为其他部门提供信息，属于一般职能部门。

5.结语

在大型煤炭企业成立煤炭营销总公司，使营销组织拥有更大的自主权，同时独立经营，自负盈亏，能够促使营销组织想方设法提高效率，为企业带来活力，进而有利于不断创新的企业氛围形成。

本文三大中心，两大市场”的营销组织内部格局，分工明确，责任清晰，有利于提高组织运行效率；同时根据市场分别设置国内、出口贸易公司，有利于市场的开拓和管理，尤其是便于抢占国际市场，顺应了大型煤炭企业国际化营销趋势的要求。

但是本文所探讨的营销组织创新对原有营销组织结构的变动较大，基本是对现有结构的再造，实施难度较大，成本也较大，因此大型煤炭企业应采取渐进式原则，逐步进行营销组织创新。

参考文献

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[3]赵晓飞.营销战略与营销组织适配性研究[J]，市场研究，2007,（2）13-17