优质护理(收集5篇)

优质护理篇1

〔关键词〕优质护理;消化内科;护理管理

优质护理是临床上一种新的护理理念，该理念以人为本，在常规的护理之上加强了责任制，进一步深化护理专业的内涵，进而提升整体的护理水平和质量。本研究旨在探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用。

1资料与方法

1.1一般资料选取2015年1月至2016年7月我院消化内科护理管理中应用优质护理的患者50例作为观察组，随机挑选同期50例作为对照组。对照组女12例，男38例;年龄20～66岁，平均(33.2±2.5)岁;其中有3例胃溃疡，5例上消化道合并消化道溃疡，9例消化性溃疡，15例上消化道出血和18例肝硬化。观察组女14例，男36例;年龄21～67岁，平均(34.1±2.3)岁;其中有4例胃溃疡，6例上消化道合并消化道溃疡，9例消化性溃疡，14例上消化道出血和17例肝硬化。两组年龄、性别、患病类型等一般资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。1.2方法对照组采取常规护理，主要是预防患者出现感染。具体的操作包括有护理患者的药物用量和时间，行为护理，若遇到患者痛感较强烈，按医嘱给予其适量的止痛药，还可酌情给予其适量的抗生素药物预防出现切口感染。根据临床的实际情况，引导患者练习一些可以自我进行的动作，诸如正确的呼吸和排便的技巧，可以在一定程度上减少二次伤害。观察组在对照组的常规护理基础上实施优质护理，主要包括五个方面:(1)基础护理:主要包括行为和药物护理，护理人员应该以患者为主，依据患者的自理能力和实际的病情调整护理的内容，诸如，指导手术患者选择正确的、掌握正确的呼吸和排便技巧，预防因过度牵拉而造成痛感，若患者痛感强烈可在医嘱下给予患者适量的止痛药，还可给予一定的抗生素进行预防感染治疗。(2)心理护理:护理人员首先应该带领患者熟悉周围的住院环境，医院的整体布局和病房的情况，帮助患者尽早的熟悉环境，缓解其紧张和陌生感，积极与患者进行沟通，掌握患者的心理变化和实时的情绪状态，若发现患者存在焦虑、恐惧等负面不良情绪，保持耐心地心态和其进行交流，及时进行排解和疏导，面带微笑，语调轻柔，缓解患者的紧张心理，同时和患者家属进行沟通，详细了解患者的兴趣爱好，还可适时播放轻音乐，帮助患者情绪保持稳定。(3)健康宣传:加强对患者的健康教育，责任护理人员利用多媒体的方式集体向患者进行宣传，还可以借此机会让患者互相交流，缓解忧虑的心理，新患者可以借鉴将要治愈患者的经验，增加对治疗的信心。(4)饮食护理:饮食护理是消化内科患者康复过程中的一个重要环节，由临床经验可知，手术后患者的消化功能会有不同程度的退化，所以手术后2d以流食为主，之后依据实际病情进行调整饮食，一般按照流质、半流质及普通食物的顺序进行，其中禁止食用较难消化、生冷和辛辣的食物，预防患者因消化系统受到刺激而加重机体的负担，进而影响病情的恢复速度。(5)其他护理:可以在病房区走廊的位置设置一些意见反馈箱，收集患者的意见和建议，护理人员定期收集并分析，针对问题提出相应的解决办法，医院还需要定期培训护理人员，加强其专业素养和技能，进一步加强对患者的爱护和尊重意识，真正做到一切从患者出发，以患者为核心。1.3观察指标观察两组实施护理干预后的住院时长、临床疗效及患者护理满意度情况。1.4统计学处理采用SPSS19.0统计软件进行分析，计量资料以x±s表示，组间比较采用t检验，计数资料以率表示，采用χ2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组治疗后的住院时间和护理满意度比较观察组满意38例，一般满意10例，不满意2例，满意度为96.0%;对照组满意18例，一般满意13例，不满意19例，满意度为62.0%;差异有统计学意义(P＜0.05)。观察组住院时间为(8.8±1.5)d，对照组住院时间为(15.4±2.7)d，两组比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。2.2两组治疗效果比较治疗后，对照组显效20例，有效13例，无效17例，总有效率为66.0%;观察组显效38例，有效8例，无效4例，总有效率为92.0%;差异有统计学意义(P＜0.05)。

3讨论

优质护理以人为本，强调以患者作为核心，要求护理人员在日常的工作中以患者的利益作为出发点和目标，以满足患者的需求为前提，主要目的是提高整体的护理质量，控制护理成本，护理措施简单易行，工作流程简化，最终为患者提供优质、高效和满意低耗的服务［1－3］。本研究结果显示，护理后，观察组护理满意度、治疗总有效率高于对照组，住院时间短于对照组，差异均有统计学意义。说明在消化内科护理管理中应用优质护理很有必要，效果较好。综上所述，对我院消化内科护理管理中应用优质护理，显示护理后康复率明显提高，还增进了和谐的护患关系，应用价值较高。

［参考文献］

［1］刘梅红.优质护理在消化内科护理管理中的应用［J］.河南医学研究，2013，22(6):936－937.

［2］焦兰.优质护理在消化内科护理管理中的应用［J］.吉林医药学院学报，2014，35(4):274－275.

优质护理篇2

关键词：产科；优质护理；效果

产科病房是高风险性的科室，纠纷多。如何保证护理安全，提高护理水平，是一个值得探讨的问题。目前，随着患者及其家属生活水平的日益提升，对于医院护理服务的要求逐渐提高，由传统的护理服务转变为“以患者为中心”的优质护理服务，这也是医院护理管理者的追求目标及在实际工作中应该承担的义务及责任[1]。所以开展优质护理服务是当前我国医院改革的主旋律。

1.背景资料

选择2011年5月-12月在我院分娩的产妇372例作为试验组，其中自然分娩226例，剖宫产146例，年龄24～34岁，平均年龄（26.5±4.1）岁；选择同期在我院分娩的产妇320例作为对照组，其中自然分娩186例，剖宫产134例，年龄23～35岁，平均年龄（26.4±4.2）岁。2组对象年龄、孕期情况等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

2.方法

2.1护理方法

对照组实施传统的护理模式，责任护士分管15～20例患者，实行三班倒的排班模式。试验组在常规护理的基础上，按照优质护理的工作模式，实行以人为本的护理理念，实行小组包干制的工作模式，以减少交接班的环节，减少护理差错的发生。护理内容包括：患者各项基础护理措施的落实、健康教育的执行、新生儿的护理、产后康复指导、母乳喂养指导。

2.2观察指标

向患者发放自制的问卷调查表，分别设定优、良、差3个等级，优为8～10分，良为6～8分，差为4～6分。每份调查问卷得分≥80分为优，≥60分为良，60分以下为差，统计2组的优良率，进行比较。

3.产科优质护理服务的实施方案

3.1加强基础护理和专科护理

医院是孕产妇的分娩场所，新环境会加重其紧张的心理。加强护理、保持病房的整洁等基础护理，可减轻孕产妇的紧张心理。加强会阴、、分娩后等专科护理，指导产妇正确做好个人卫生，保障母婴安全舒适。

3.2加强沟通与宣教工作

沟通是人与人之间信息传递与交流的桥梁。沟通是护理工作不可缺少的部分。50%～70%的护患纠纷是沟通不良引起的[2]。加强与孕产妇及家属的沟通与宣教，向其介绍待产的过程、自然分娩的阶段和好处等等，加强沟通与宣教才能更好的实施治疗与护理，避免造成的不必要的医疗纠纷。

3.3加强团队意识，建立激励机制

全体动员，科室大力宣扬“院兴我荣”“爱岗敬业”精神，提高护士自信心，增强护理品位，改善服务态度，提高护理质量，满足病人合理需求，打造护理队伍的品牌效应。公开评分，开展星级护士评选活动，并纳入年终优秀护士的评选标准。

3.4简化护理文书书写

设计了适合产科临床护理综合记录的模板，减少护士书写时间，并将护理重要信息纳入模板中；简化护理记录，以表格为主；有效提高临床护理效率，利于优质护理工作的开展。

3.5督导检查

护士长应带头落实文明用语及礼仪服务规范，每日坚持5查房，随时发现问题随时给予纠正。病房设质量控制组长，每周组织自查，及时发现工作中存在的优缺点及时提出整改措施，及时改进工作。每月召开病人体会会议，收集病人意见本、星级护士评选本，发放优质护理服务调查表、病人意见调查表等，纠正工作偏差，提高病人满意率。

4.统计学方法

数据采用SPSS17.0软件进行处理，计数资料比较采用χ2检验，P

5.结果

观察结果见表5-1.

5.1实施效果

（1）增强了护士整体服务意识

实施优质护理服务后，护士整体上转变了服务意识与观念，端正了服务态度，各项治疗和护理措施更加落实到位，基础护理与专科护理技术及服务质量都得到了提高，有效的提升了护理服务的形象。

（2）减少了护患纠纷

自我科实施优质护理服务以来，孕产妇因护士服务态度差所进行的投诉明显减少，护理工作出现了零投诉。

（3）提高了对护士的满意率

实施优质护理服务以来，责任护士也实行患者接诊制，对患者的情况了如指掌，及时解决患者的各种问题，患者对护士的满意率大大提高。

（4）提高了自然分娩率

通过孕期宣教及产前指导，孕产妇对分娩及注意事项等知识有了认识，克服对自然分娩的恐惧，自然分娩率明显上升，社会因素性剖宫产率明显下降。

6.讨论

护理学是一门科学和艺术，照护是护理的基本内涵。向护理对象提供优质护理是护理的基本行为，是护理的目标之一。Larrabee认为优质护理的指征包含以下4个主题：称职、关怀、友好的态度、提供及时的护理[3]。现在的孕产妇大多为独生女、初产妇，住院时间短，如何使其在短时间内适应母亲角色，掌握育儿技能，本院使用了临床路径。潘玉梅[4]等的研究表明，临床路径的使用可使产妇得到系统的教育，保证产妇产后得到延续性和完整性的护理，提高产妇护理新生儿的能力。沈敏平[5]认为高质量的护理服务内容应包括给患者提供优质的病区环境、优质的服务流程以及优质的服务管理。注意患者的心理感受和主观评价，提高了患者满意度。优质护理服务的最终目的是为患者提供专业的护理服务。优质护理服务，要求以人文关怀的方式去护理患者。优质护理服务可以赢得良好的护患关系，体现医院的高质量管理。

参考文献：

[1]叶琳，李晓雯，王芳.优质护理服务在产科临床工作中的应用[J].中国民康医学，2010，22（18）：2379.

[2]王妹，刘明敏.影响护患沟通的因素及对策.护理研究，2009，23（增刊1）：206-207.

优质护理篇3

临汾市第四人民医院山西省临汾市041000

【摘要】选择我院自2012年10月至2014年10月期间内收治的100例肿瘤患者，将其随机分成观察组与对照组两个临床研究小组，探讨分析优质护理服务对肿瘤患者护理质量管理的影响。结果表明，在肿瘤患者的临床护理中采用优质护理服务能够大大提高临床护理质量、改善患者的预后，值得广大相关医护人员在临床上大力推广与应用。

关键词优质护理服务；肿瘤；护理质量；质量管理；影响

1资料与方法

1.1一般资料

用于临床研究的100例肿瘤患者是由我院自2012年10月至2014年10月期间内收治的，将其随机分成观察组与对照组两个临床研究小组，每组患者人数50例。

观察组的50例患者中男性患者有26例、女性患者有24例，各占总数的52%、48%；年龄在21-78岁之间不等，平均年龄（54±6.3）岁；疾病类型为胃癌的有12例、肺癌的有14例，肝癌的有10例、乳腺癌的有11例、结直肠癌的有3例，各占总数的24%、28%、20%、22%、6%。对照组的50例患者中男性患者有28例、女性患者有22例，各占总数的56%、44%；年龄在23-74岁之间不等，平均年龄（55±7.2）岁；疾病类型为胃癌的有11例、肺癌的有12例，肝癌的有12例、乳腺癌的有10例、结直肠癌的有5例，各占总数的22%、24%、24%、20%、10%。两组患者的性别、年龄、疾病类型等一般资料的比较差异均无统计学意义（P0.05），具有可比性。

1.2护理方法

对观察组的患者在常规护理的基础上采取优质护理服务，对对照组的患者只采取常规护理服务。优质护理服务措施如下：

（1）加强服务理念：护理人员应该加强服务理念，用心关怀患者，尊重患者的人格，并做到着装整洁、面带微笑、用语文明。

（2）加强环境护理：护理人员应当给予患者优质的环境护理，给患者营造出一个良好的住院环境。

（3）加强心理护理：护理人员应当多与患者进行良好的沟通和交流，尽量减轻患者不良情绪，使患者能够以一个积极的心态来面对治疗。

（4）加强健康教育：护理人员应当定期对患者及其家属开展健康教育，督促患者养成良好的生活习惯。

（5）加强临床监测：护理人员应当密切监测患者的各项身体指标和生命体征，一旦发现问题应及时上报医师并有效处理。

（6）简化手续流程：医院应当尽量简化患者的住院手续流程，最大限度地给患者提供方便，对于残疾人等特殊患者人群，应当给予优先服务。

1.3评价标准

令患者填写《生活质量调查表》和《护理满意度调查表》，如果患者的生活质量较好、满意度较高，则判定为护理质量优秀；如果患者的生活质量良好、满意度良好，则判定为护理质量良好；如果患者的生活质量较差、满意度较低，则判定为护理质量较差。

1.4统计学分析

对上述临床研究中所记录的数据皆利用spss19.0统计学软件进行统计，对所有计量资料均采取t检验，对计数资料均采取卡方检验，P<0.05则具有统计学意义。

2结果

观察组患者的总护理质量优良率为92%，对照组患者的总护理质量优良率为78%，观察组患者的临床护理质量明显优于对照组患者，两组患者的数据比较差异具有统计学意义（P<0.05）。其详细数据对比可见表1。

3讨论

根据本次临床研究结果显示：观察组患者的总护理质量优良率为92%，对照组患者的总护理质量优良率为78%，观察组患者的临床护理质量明显优于对照组患者，两组患者的数据比较差异具有统计学意义（P<0.05）。因此可以得出结论：在肿瘤患者的临床护理中采用优质护理服务能够大大提高临床护理质量、改善患者的预后，值得广大相关医护人员在临床上大力推广与应用。

参考文献

[1]文彦.优质护理服务对肿瘤患者护理质量管理的影响[J].齐鲁护理杂志,2013,21:132-133.

[2]刘俐,余春华,钟婷.优质护理服务对肿瘤患者护理质量的影响[J].肿瘤预防与治疗,2011,06:337-339.

[3]杨怀梅,张艳艳,王莹慧.开展优质护理服务对乳腺癌患者护理质量的影响[J].中医临床研究,2014,07:142-143.

优质护理篇4

关键词：优质护理示范病区；护士职业礼仪；病房管理；健康教育；人性化服务；护理质量

中图分类号：R197.323文献标识码：A文章编号：1006-4311（2013）17-0140-02

0引言

“优质护理服务”指的是为了提升整体护理服务的水平，采取的一系列的措施，以病人为中心，提升护理的水平，深化护理工作的内涵，并不断的落实护理责任制度。

广大护理工作者，要在思想上和行动上都要从病人的感受出发，处处为病人着想，将病人的感受放在首位；要满足病人的需求，在控制护理服务成本的前提下，不断的提升护理质量，为病人提供最实惠，最优质，最放心的护理服务。2010年，我院根据省市级卫生主管部门的工作部署，开展了创建“优质护理服务示范工程”的活动，这次活动护理部选取了内科和外科作为试点病区，目前，我们已经经过了两年多的实践，在这两年中取得了很好的效果。情况如下：

1资料与方法

1.1一般资料2010年4月至2012年6月选择内科外科2个病区为优质护理示范病区。护士30人，均为女性，年龄20～45岁；职称：初级24人，中级5人，副高级1人；文化程度：中专1人，大专5人，本科24人。示范病区床护比为1：0.4。

1.2创建方法

1.2.1规范职业礼仪规范两个病区的护士的职业礼仪，树立起良好的职业形象，并以此作为我院提升护理质量的切入点。我院的护理部统一组织多批次的护士长以及护士骨干分子外出去其他医院进行护理礼仪的参与学习和交流。并邀请了礼仪方面的专家专门为我院的护理人员举行了关于礼仪学的专题讲座，还利用医院的板报等宣传了护理人员学习礼仪的重要性等等，在全院掀起了提升职业礼仪的风潮。我院为了规范护理人员的礼仪，还专门发放了《护士职业礼仪规范》，作为护士人员日常进行职业礼仪的标准，并统一学习。

1.2.2规范病房管理①规范病房环境管理。护理部以2个示范病区为试点，对病房的环境进行全方位的检查，发现不合格的地方及时整改。②规范护理继续教育。根据护理部的要求，对护理人员进行规范化培训后的考核，考核分为理论知识的考核以及操作考核，综合两方面的成绩合格的护理人员继续工作，不合格的需要通过培训，直到考核通过。③加强对医院的护理安全的管理，减少医院安全隐患。

1.2.3规范护理服务进一步规范护理人员服务标准，通过创建优质护理示范病区这个平台，发挥各个病区中，针对不同病人的服务特点，创建高水平，而又各具特色的护理服务。

1.2.4规范健康教育积极的开展健康教育，从医院中挑选高资质的护士来担任讲师，根据各种健康教育手册，对广大护理人员进行规范化的教育。

1.2.5规范出院随访出院前，护士及时送上医患联系卡，告知患者结账方法、出院带药服用方法、门诊复诊时间以及医院联系电话，随时为患者提供电话咨询，使院内服务向院外延伸，加深护患之间情感交流，增强护患关系。

1.3评价方法①建立由护理部主任及护士长组成的考核小组，于规范化病区创建前（2010年4月）、后（2012年6月），采用护理部制定的细化考核标准，对病区30名护士进行评价，包括三基考核（理论及操作，以闭卷考试为主）、护理质量（基础护理落实情况、病区管理、患者满意度、健康教育、以他评为主），各项总分均为100分。②由医院办公室组织，对2个病区医护人员（30人）就优质护理示范病区创建效果进行问卷调查，问卷共5个项目，以肯定、不确定、否定作答。发放问卷30份，均有效收回。

1.4统计学方法采用SPSS11.0统计软件进行重复测量的方差分析及统计描述。

2结果

优质护理示范病区创建前后护理人员三基考核成绩、病区护理质量都有所提高。

3讨论

3.1优质护理示范病区的创建提升了病区护理质量

护理部一方面加强护土临床知识培训，增强护士与患者沟通意识及提高沟通技巧；另一方面鼓励科室发挥积极性、创新性，开展多种形式的健康教育，如内科作为优质护理示范病区率先结合科室特点，推出特色服务，如科内备针线，老花眼镜，让那些老年患者不再抱怨人老了眼睛不好使，还可使老年人戴着老花眼镜看健康报等报纸，还可以时不时地学习里面的肢体功能锻练。科内备万能充电器等这些便民服务让患者能感受到家的温暖，缩短了护患之间的距离。科内实行小组责任个人包干制。科室根据工作流程及人员将病区分为两个责任小组，实行护士长、责任护士的二级管理模式，任年长护师为责任组长负责病情危重和复杂的病人，年轻护士负责病情相对稳定的病人。学习护士协助做好生活护理。每位护士分管8个左右病人，包干分管病人从入院——住院——出院的全程无缝隙护理服务，促使年轻护士提升责任感，积极主动学习。当病人病情变化时，在组内弹性安排，确保护理质量。年轻护士在被病人提名最满意的护士时，成就感油然而生，从而激发工作热情，这是培养年轻护士的最佳举措，更能提升科室整体水平。为了切实做好“优质服务”，我们在晨会上时时敲警钟确保安全。倡导“换位思考，细节服务”，我们做到走在红灯呼叫之前，想在患者需要之前，做在患者开口之前。如饭前热毛巾擦手等，出院后3天内电话回访、家庭访视。我们制定了规范的操作用语，要求语气亲切，面带微笑，使用“阿姨”等尊称，消除患者的紧张焦虑，给人以安全感、幸福感。

3.2优质护理示范病区创建提高了护理人员的专业素质优质护理示范病区创建前后护土三基考核成绩明显提高。护理技术操作是护士的基本功，也是体现优质护理服务的关键。护理部对继续教育规范化管理，狠抓三基三严训练和考核，针对不同层次的护士制定不同的培训目标，将目标分阶段细化实施。科室每月进行理论或操作考核，并将服务礼仪和健康教育贯穿在各项操作流程中，强化护理人员竞争意识，锻炼了护士与患者的交流沟通能力、综合应用各科知识的能力，使护理队伍业务水平显著提高。

3.3优质护理示范病区的创建有助于提升医院服务

品牌随着人们对医疗服务质量要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争，非技术服务的内在价值已被大多数医院所接受，它作为技术服务的附加服务，越来越被患者所关注。我院自创建优质护理示范病区以来，从患者人院到出院直至出院后的全过程，护士微笑服务、文明用语、规范操作等良好的职业形象贯穿于每天的日常护理工作中，体现了护士自身精神面貌。由医院院办公室组织的优质护理示范病区创建效果问卷调查显示，优质护理示范病区95%员工认为优质护理示范病区的创建提升了医院服务品牌，得到了院方的认可和肯定。

3.4局限性医疗系统的服务是全方位的，而服务的改善是无止境的。优质护理示范病区的建设是一项持久的工作，我们在实施过程中还存在许多问题，如护工管理、营养室等后勤保障系统还不够健全，医疗行为参与规范管理意识还不够强，临床护理工作量大与护士缺编存在矛盾，今后实践中还需要持续不断的努力，树立创新发展观，不断注入新的服务内涵，才能适应现代护理学科的发展。

参考文献：

[1]刘云娥，张银凤，杨新梅.开展优质护理服务病房调查分析[J].全科护理，2011（20）.

[2]刘燕萍，陈艳.优质护理服务示范工程感悟[J].医学信息（中旬刊），2011（04）.

[3]王田芳.开展优质护理示范工程活动提高护理质量[J].中国煤炭工业医学杂志，2011（03）.

[4]蔡宏澜.浅谈优质护理服务示范工程活动效果[J].青海医药杂志，2011（03）.

[5]于红静，梁慧心，黄国莹.开展“优质护理服务示范工程”的做法与效果[J].现代医院，2011（03）.

[6]周敏，任正华.优质护理服务的实施进展与建议[J].护理管理杂志，2011（03）.

[7]朱玉星，杨玲，刘青.开展优质护理提高护理质量[J].中国实用医药，2011（20）.

优质护理篇5

关键词：优质护理；落实；呼吸内科；护理质量当前，呼吸内科病症患者的数量越来越多，该病症的并发症也相对较多，病情变化极快，常见于老年患者当中。因此医院不仅需要采用各种先进的医疗设备对其进行治疗，还应当在日常治疗过程中对患者加强护理，实现有效治愈的目的。在实际工作中全面落实优质护理。

1开展与落实优质护理的具体办法

1.1制定完善的护理计划为了能够提高呼吸内科护理质量，在对患者进行护理之前，应当在呼吸内科建立小组，要求小组的成员都具有其各自的职责，让他们在工作中加强护理工作；结合实际情况，开展相应的实践活动。医院还应当制定相应的责任制度，给每个护理人员安排工作任务，让护理人员了解自己的工作责任与工作标准。

1.2改变传统的对排班模式在对护理人员的工作以及上班情况安排的过程中，医院管理者应当以患者的实际需求为基础，结合实际情况以及护理人员的能力，对患者的用药、治疗以及护理都需要负起全责，了解患者的实际情况，然后对其实现更为合理的护理，有利于患者的尽快痊愈，避免患者与护理人员之间产生纠纷。

1.3加强与患者之间的沟通，全面落实基础护理工作护理人员在对患者进行护理与沟通的过程中，必须要严格遵守医院内部制定的服务规则进行护理，这样也有利于及时发现问题，并提出相应的解决措施。呼吸内科具有一定的特殊性，因此基础护理工作的落实十分必要。另外，医院护理管理人员还需要对患者进行危险评估，一旦出现问题，必须要采取有效的解决方式。

1.4全面落实专科护理呼吸内科患者由于具有特殊性，在其治疗的过程中，一般需要让患者保持半坐卧位的方式疗养，并且还需要保持健康、清淡的饮食。护理人员在对患者进行护理的过程中，护理人员应当对患者的痰液情况、身体状况进行全面观察，分析其是否产生不良反应。另外，护理人员在对患者护理的过程中，还应当重视其心理变化情况，保持患者心情舒畅，有利于实现治愈的目的。另外，在护理过程中，护理人员还需要对患者的实际情况进行分析，将支气管舒张剂应用在其中，而在使用这一药剂的过程中，护理人员必须要严格按照医生的嘱咐使用，从而缓解患者的病痛。还需要在实际护理工作者对患者的病房进行巡视，了解患者的生命体征，要求患者加强锻炼，从而更快地痊愈，远离病痛。

1.5加强患者的健康教育管理在医院管理过程中，办公护士主要接待入院的患者。针对于病情较重的患者，办公护士应当及时将其安置在病床上，然后再想患者或者患者家属介绍本医院的主管医生以及药品，然后再安排责任护士对患者的实际病情全面了解，然后再实际工作中对患者进行全方面护理。在护理过程中，责任护士还需要对患者进行健康方面的教育，并让患者了解就医过程中的所有注意事项，这样才有利于患者的顺利就诊，更快康复，远离病痛，保证患者的身体健康。

1.6加强护理实习生培训工作由护师主管培训护理实习生，成立培训小组。带教老师对实习学生提供病例资料，使其进行分析，以具体的护理问题为依据，查阅文献资料。以充分讨论为基础，对实习学生提出要求，使其明确护理目标，制定出相应护理计划。对于带教老师而言，其应了解实习学生的讨论内容，熟悉相关知识，掌握临床发展动向，进而对原有知识做出更新。

2结论

在呼吸内科护理工作中，通过采取优质护理，可有效提高护理人员的工作积极性，以提供更好的护理服务，减少出现护理纠纷，可有效强化呼吸内科护理质量提升，并提整体的高综合素质，提高整体的服务质量[1~3]。

参考文献：

[1]徐文霞.呼吸内科住院患者护理质量及其影响因素分析[J].求医问药（下半月），2012，12：398-399.