国内旅游市场分析(收集5篇)

国内旅游市场分析篇1

关键词:前山河旅游项目市场定位市场细分市场需求分析

中图分类号:F590文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2010)10-277-02

珠海前山河,被誉为珠海的“母亲河”,发源于中山,经珠海流至珠海澳门交汇处出海。随着珠海市“工业西进、城市西拓”的战略转移,前山河将在珠海市实施“工业西进、城市西拓”的战略转移中扮演重要的角色,是珠海市未来一颗璀璨的明珠,集旅游、房地产一身,成为珠海市“水上珠海”的重要标志。

一、前山河旅游项目的市场定位和市场细分

1.市场定位。市场定位是在20世纪70年代由美国营销学家艾・里斯和杰克特劳特提出的,其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。市场定位并不是你对一件产品本身做些什么,而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。

前山河旅游项目的市场定位是休闲类人工景观旅游。

2.市场细分。根据珠海市旅游局网页的统计资料,“十五”期间,珠海的国内客源市场中本省客源占61.09%,外省客源占38.91%。大致可以按地理因素将珠海的国内客源市场分为三个层次:一级市场。一级市场为珠江三角洲区域,其中仅广州、深圳、中山、佛山、江门、东莞等六个主要城市就要占到42.61%,为国内一级客源市场。这些城市与珠海地理位置非常近,时间和花费都较少,所以这部分客源往往选择珠海的旅游景点作为节假日与休闲活动的场所。二级市场。二级市场为珠江三角洲以外的其他广东省内的城市,这些地区的生活习惯以及文化氛围高度相似,有天然的亲切感与归属感,这也使得这些地区的游客倾向于来珠海旅游,构成珠海客源的二级市场。机会市场。机会市场为泛珠三角地区和北京、上海、浙江、山东等省市,泛珠三角地区空间距离相对珠海较近,但是地理文化之间又存在着较大的差异,北京、上海、浙江、山东等省市主要是经济条件比较优越,经贸往来多,这也符合空间距离递减规律和旅游异质性的规律。2006年,在入境游客中,来自我国港、澳、台三地的游客合占珠海境外客源市场的84.4%(数据来源,珠海市旅游局网页);机会市场为国外其他地区。

二、有关前山河旅游项目市场需求的影响因素分析

影响前山河旅游项目市场需求的因素可分为两大类:客观因素和主观因素。下面将对各因素进行详细分析。

1.客观因素。客观因素主要包括经济发展水平、政策导向、交通状况、气象变化、社会环境和邻近地区其他旅游项目开发等。下面重点对经济发展水平、社会环境和邻近地区其他旅游项目开发等三个因素进行详细分析。(1)经济发展水平。根据马斯洛的需求层次理论,人只有在满足基本生存需求的情况下,才会追求更高层次的需求。旅游并不属于基本生存需求,所以旅游项目的需求实现应该有较高的物质条件作为基础。实际上,只有经济达到一定的水平,人们才会有旅游的动机,没饭吃的人是没有旅游的需求的,有也只是臆想。而要将动机或需求转化为实际的消费,则需要更高的经济发展水平。即只有个人可自由支配收入增多,实际需求才能得到实现。前山河旅游项目的需求同样不能摆脱经济发展水平的影响。可以想见,未来的经济景气,前山河旅游也才能景气,经济发展水平是对所有旅游项目的一个系统性影响主体。(2)社会政治环境。旅游需求对政治环境的变化特别敏感,当旅游目的地发生社会动荡或与客源国关系紧张时,旅游者会出于安全的考虑,放弃旅游计划或转向其他旅游目的地。旅游者需求与社会环境的稳定性呈现正相关关系。政治越稳定,旅游需求越旺盛。从政治环境的角度讲,前山河旅游项目的前景是相当可观的,因为我国的政治局面相当稳定。但近年中国的突发性公共事件对旅游的影响需要重视,比如,2003年的“非典”事件对某些地区的旅游业打击基本是致命的。如果此类型的突发性传染病再次爆发,所波及地区的旅游业将无一幸免,损失会难以估计。(3)邻近地区其他旅游项目开发。分析项目的需求量影响因素,不能忽略行业竞争者。影响前山河旅游项目需求量的一个相对微观的客观因素是邻近地区的旅游项目状况。定性地讲,如果邻近地区的旅游项目与前山河项目类似,必然会对前山河项目带来负的影响。因为这实际上导致了竞争的加剧。而且,同质性越高,带来的负面影响越大。但如果邻近地区旅游项目与前山河旅游项目具有较高的互补性,则竞争带来的负面影响越小,另外还可能带来集群效应。如果时间允许,游客很可能会主动选择“捆绑旅游”。所以,现有或潜在的邻近地区旅游项目都会成为影响前山河旅游项目需求的因素。

2.主观因素。主观因素包括项目的特征因素,如产品、价格等。(1)产品。影响旅游业需求量的一个最关键因素是“你提供了什么样的产品(服务)。只有真正具有特色的旅游项目才能保持长期且稳定的需求量。总体而言,产品的独特性越强,越不易被模仿,需求量越稳定。越易移植、模仿,项目的生命周期越短。影响前山河旅游项目的需求量的最关键因素也就在于前山河项目的项目构思及产品设计是否独特、是否不易模仿。换言之,前山河项目的核心能力是否就是它的产品。(2)价格。价格是商品价值的货币表现,也是消费者凭以作出购买决策的最重要依据。价格对旅游需求的影响是直截了当而且也同样是至关重要的。根据需求价格弹性规律,旅游需求与旅游价格通常具有负相关的关系。在其他条件不变的情况下,人们对旅游商品的需求随着该商品价格的变动呈反方向变化,即需求随商品价格的上升而减少,随商品价格的下降而增加。但是,旅游商品毕竟是一种特殊的商品,在一定历史时期内,当它还不构成人们的必需品时,价格对旅游需求的影响就不会以这样单一且明显的规律表现出来。特别是由于炫耀性消费心理的存在及某些旅游产品具有垄断性,使其价格呈现出刚性的特征,会出现与一般规律悖反的情况。

综上所述,当产品价格过低时,人们会怀疑其价值,而当价格过高时,人们会无力支付,只有适中的价格才会带来最大量的需求。

三、前山河旅游项目的市场需求量预测

将前山河旅游项目的市场需求量分为国内市场需求与国外市场需求两部分分别进行预测。这主要是因为:国内客源和国外客源的需求量方程线性趋势不见得一致;国内旅游者与国外旅游者的消费水平有所不同,将之区分开来,有利于下一章的经济效益分析。

由于前山河旅游项目没有历史数据,这里首先以珠海市的旅游统计数据建立珠海旅游市场的需求量模型,分别进行国内和国外市场预测,再乘以系数0.2作为前山河项目的需求量预测。

1.国内需求量预测。国内需求量预测采用二元线性回归方程,模型如下:

Y1=A1+B1X1+B2X2+ε

注:Y1是国内游客数据,X1为年份,X2为国内人均可支配收入。

模型建立的思想是:(1)需求量与项目的建成时间有关。时间变量具有比较大的综合性,在项目开办之初,新鲜感会吸引相对较多的短途消费者,而将此项目的旅游信息传递给远程消费者也需要一定的时间。所以,时间变量涵盖了心理变量和地理变量等多种变量的综合影响。(2)城镇人均可支配收入。人均可支配收入是消费者旅游的必要物质条件,不能忽视。

以表1的数据作为依据,运用SPSS统计软件对方程进行估计:

得:Y1=42.996+0.039X2

运用SPSS软件,删除了年份这一变量,说明国内旅游需求仅与人均可支配收入相关,而从长期看与项目建成时间无关。

假定中国城镇人均可支配收入以5%的环比增长速度增长,则珠海未来8年的国内旅游者人数及前山河项目国内旅游者预测如表2。

2.国外需求量预测。国外需求量预测采用一元线性回归方程,模型如下:Y2=A2+B3X3+ε(注:Y2是国外游客数据,X3为年份。)

模型建立思想:国外需求量主要时间变量有关,与国内需求增长趋势不同,只有在前山河旅游项目有一定知名度的情况下,国外需求才会趋于稳定。

以表3的数据作为依据,运用SPSS统计软件对方程进行估计:

得:Y2=58.583+15.908X3

珠海未来8年的国外旅游者人数及前山河项目国外旅游者预测如表4。

四、结束语

自改革开发以来,在中国旅游大发展的形势下,珠海旅游获得了快速发展。珠海旅游业为珠海经济与社会发展作出了贡献。在未来十年,珠海旅游仍将快速发展,旅游项目面临快速发展机遇。本文以前山河旅游项目为研究对象,对前山河旅游项目的市场需求进行了分析。指出前山河项目的国内市场可分为三级,国外市场可分为两级,并对市场进行了地理划分。并且进一步分析了影响前山河旅游项目的主客观因素,认为经济发展水平、政策导向、交通状况、气象变化、社会环境等客观因素和产品、价格等主观因素都会对项目需求造成影响。在此基础上,用线性回归法预测了前山河旅游项目的市场需求量。

参考文献:

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4.赵勃.公共设施投资的决策模型探讨.沈阳航空工业学院学报,2002(3)

5.广西大学商学院课题组.省域旅游产业实力综合评价指标体系与计算.技术经济,2007(5)

6.蒋晟,阎友兵,苏斌.休闲位置消费的经济分析及对策研究.广东商学院学报,2007(4)

国内旅游市场分析篇2

聚集度指数（Herfindahl－Hirschmanindex，HHI），是指某特定行业市场中所有的市场份额的平方和，HHI值越大表明市场整体上聚集程度越高、垄断性强；与此对应，用均衡度AHI指数表示市场均衡度、市场竞争程度，可用AHI＝100－HHI计算。当HHI＝1时，表示所有游客集中于某个分市场，具有最高的市场垄断性；当分市场规模相同时，HHI＝1／N，N趋向无穷大时HHI就趋向0，市场均衡性最大，市场竞争度也最高。其HHI指数计算公式为（式略）式中：X表示行业市场的总规模；Xi表示产业市场中第i位的市场规模；N表示产业市场中的市场总数，本研究中N为江苏13个地级市旅游分市场数。数据来源本研究基础数据：（1）入境市场数据，收集整理2001－2010年10年间江苏省13个地市入境旅游人次数据，分析其地域空间集聚特征及变化规律；（2）国内市场数据，收集整理2001－2010年江苏13个地市国内旅游人次数据，分析其地域空间集聚特征和变化规律；以上数据来源于江苏统计年鉴。

入境旅游市场空间聚集性分析

江苏省2001－2010年的入境旅游游客量数据表明游客主要集中于苏州、南京、无锡、镇江四个城市，其中苏州最多，2010年接待入境游客207．5万人次占全省总量的31．7％。图1为江苏入境旅游市场空间集中度CR1和CR4指数变化图，从图1可看出首位度指数CR1指数有所下降，由2001年的34．6％降到2010年的31．8％，降幅为8％，说明苏州市入境旅游在江苏一直保持首要地位，但市场地位在减弱。四分位指数CR4从2001年的85．2％降到2010年的73．3％，降幅为14．0％，降幅大于CR1，但市场占有率仍超70％，表明苏南四个城市：苏州、南京、无锡、镇江的入境旅游市场仍在江苏占有具有重要作用，这是不但由于四个城市位于经济发达、交通区位较好的苏南地区，旅游资源方面除镇江市外都拥有2个高品位的5A级资源，而且因为入境旅游作为大尺度的空间的旅游行为，其旅游者在时间和财力的限制下，倾向于到知名度高、较便捷、大城市旅游。如套用贝恩的市场结构分类，江苏入境旅游CR4指数位于65％－75％之间，仍属于高集中寡占型产业市场，处于此类型产业市场时，其进入市场的壁垒比较高。这说明江苏省CR4之外的其他市域想分享更多的入境旅游市场，存在一定市场风险和难度，成本也较高，而且CR4指数保持较低的下降速度，说明江苏入境旅游寡占型市场格局将保持较长时间。集中率反映的只是排名靠前的分市场的总体规模，忽略了其他分市场的规模分布情况，为了从整体上分析近10年来江苏入境旅游市场空间聚集性，采用HHI和AHI指数进行分析。根据2001－2010年江苏入境游客量数据，得出入境旅游市场HHI和AHI指数变化图2。从图2可看出，反映整体空间市场集聚度的HHI指数有下降趋势，从2001年的22．9％下降到2010年的17．9％，而反映市场均衡度的AHI指数逐年上升，从2001年的77．1％上升到2010年的82．1％。江苏入境旅游市场聚集度HHI指数下降，均衡度AHI指数的上升，说明江苏入境旅游市场空间分布整体呈逐渐扩散，市场垄断趋势在下降，市域间市场竞争会越来越激烈，但下降速度较慢，短期内市场格局不会变化太大。

国内旅游市场分析篇3

1研究区域

喀什市位于新疆维吾尔自治区西南部，帕米尔高原东北麓的喀什地区，是天山以南著名的政治、经济、军事、文化交通中心。作为部级历史文化名城与优秀旅游城市，喀什市拥有阿巴克霍加麻扎、艾提尕清真寺等部级文保单位，维吾尔族模制法土陶烧制技艺等部级非物质文化遗产，以及6家A级以上景区。喀什市与乌鲁木齐、喀纳斯已经成为新疆三大旅游目的地，初步形成了香妃园、艾提尕尔清真寺、喀什老城等为核心的旅游吸引物体系;南疆沙漠公路游线、丝绸之路等区域型游线;及喀什噶尔老城游、塔克拉玛干沙漠游等目的地型游线。到2010年，喀什市全年接待游客235万人次，旅游收入9．08亿元。尽管如此，喀什市旅游业仍存在旅游产品开发处于简单的景点观光层面，深入挖掘利用不够;国内客源市场的挖掘不足，旅游形象模糊等问题。因此研究喀什市国内地域客源市场的游客偏好特征具有一定的理论和实践意义。

2调查问卷设计及处理

针对游客在喀什市旅游印象的感知进行了问卷设计。其内容分为三部分:第一部分是被调查者的人口和社会学属性，包括被调查者的年龄、来源地、收入等基本信息;第二部分是喀什旅游的基本情况调查，包括在喀什的住宿、交通、消费等内容;第三部分是对喀什旅游产品、设施要素的偏好。问卷调查于2011年5月29日，实施地主要集中于喀什市游客比较集中的香妃园、艾提尕尔清真寺和喀什老城。期间共发放120份问卷，其中有效问卷106份，有效率达到88%，问卷回收后借助于SPSS19．0统计软件进行了对应分析及频数分析，从而得到差异化客源市场与其市场偏好的相关性分析。

3对应分析

文中应用对应分析(CA)方法中的多重对应工具进行游客地域结构与偏好之间的研究。对应分析法为SPSS软件中的应用模块之一，通过主成分分析来描述两个或多个分类变量各水平间的相关性，用多维图示方法反映变量之间的相互关系［9］。对应分析在旅游学中的运用兴起于上世纪90年代。由于通过易于解读的聚类图示法来分析聚类数据(Javalgi，Whipple，1992［10］;Dan，Seyhmus，2011［11］)，因而对应分析法适用于游客市场类型解析、旅游网络分析等研究内容。我国的旅游学者也广泛应用对应分析方法进行旅游学的研究。如王迪云等(2010)运用该方法研究我国的入境旅游相关结构［12］。文中通过对应分析法来解析喀什国内客源市场的文化偏好、出游偏好、旅游要素偏好特点及其互补性。对应分析法综合了主成分分析和要点分析两种因子分析方法，不仅能够获取游客市场地域特征和偏好特征分类的结果，更重要的是两种因子分析的结果可以反映在相同的公因子轴上，从而使区域与游客偏好间的关系更为直观［13］。而且对应分析法能够把游客偏好分类的结果，直观的反映在因子平面的点聚图上。在点聚图中，离原点较近的偏好是游客市场的普遍性喜好，离原点较远的是某一个或某几个区域市场的偏好，偏好点和区域点位置接近表示区域市场具有该偏好特征［14］。

结果与分析

1客源市场人口统计学特征

喀什游客市场调查中，男性比例为70．87%，但无明显性别差异。从年龄角度来看，中青年游客为喀什旅游市场的主力，其中36－45岁游客比例最高，占样本总数的40．78%。从职业差异来看，公务员/事业管理人员的出游能力较强，占到喀什游客比例中的近1/3，其次为企业管理人员和个体工商户/私营业主，分别占到22．33%和17．48%。最后从受访者的学历构成来看，大专及本科学历为游客主体，占到样本总数的3/4。

2客源市场地域分布特征

将本次游客市场调查的市场地域结构进行归类汇总，大致分为喀什本地游客(喀什地区)、新疆游客(不包括喀什地区)、长三角地区、西部地区、珠三角地区、环渤海地区等9大地域市场(表2)。其中，对广义长三角地区、环渤海地区和珠三角地区(包括港澳地区)、东北地区(包括部分内蒙地区)的界定，考虑到旅游地缘的内生特征以及经济区的强大吸纳和辐射影响，与以往研究结果有所区别［15］。从客源市场的地域分布来看，广大西部地区、新疆地区和喀什本地市场仍然是喀什市旅游客源市场的核心，占到本次问卷调查样本比例的50%以上。长三角地区、珠三角地区、环渤海地区3大经济区具有广阔的市场腹地和强大的消费能力，是喀什市核心远程市场，三大经济区的样本数比例分别占到17．48%、11．65%和11．65%。此外，喀什市对台湾市场亦具有较大的吸引力，台湾市场占到的比例达到5．83%。

3地域客源市场的景区偏好

从游客来源与景区偏好的相关性来看，第一排序轴(维数1)的惯量特征值为0．301，第二排序轴(维数2)的特征值为0．552，前两个排序轴特征值占总特征值的85%，对变量的解释性良好。由图1(左侧)可以看出，高台民居、喀什老城及中部、东北客源市场与第一排序轴呈显著正相关;客源市场喀什、新疆、环渤海、台湾地区的游客来源以及艾提尕尔清真寺、喀什老城和香妃墓与第二排序轴呈显著正相关，由此看出，第一排序轴一定程度上阐述了喀什市悠久的历史对特点地域市场的吸引力;而第二排序轴则从喀什的民族文化特色与客源市场的地域关系进行了解释。从行、列交叉产生的四维象限的点距接近度，可以解释游客来源对旅游景区的偏好相关性。由图1(右侧)所示，疆内、西部区域的游客对喀什噶尔老城和高台民居有独特的偏好，说明近程游客对喀什悠久的历史遗迹颇感兴趣。环渤海、东北片区的游客也较为钟爱于喀什噶尔老城和高台民居，这与其独特风貌及传统生活方式有巨大的吸引力有关。环渤海、珠三角区域的游客对艾提尕尔清真寺、喀什老城情有独钟，说明发达地区的游客对维族的活态生活空间颇有兴趣。而喀什本地及长三角游客对香妃墓的认知程度较高，说明香妃墓在本地具有颇高的知名度，但对外营销却并不理想。

4客源市场的出游目的偏好

从游客来源与旅游目的的相关性来看，第一排序轴(维数1)的惯量特征值为0．225，第二排序轴(维数2)的特征值为0．387，前两个排序轴特征值占总特征值的61%，对变量的解释性较好。由坐标轴的分类来看，购物旅游、休闲度假旅游、商务会议旅游、观光游览旅游等要素与第一变量轴有强烈的正相关关系(图2)，一定程度上解释了客源市场的旅游出游经济能力;第二变量值正相关的要素有观光游览、休闲度假、宗教旅游、其他旅游方式等。此外，差异化客源市场的喀什市旅游目的差异的显著性明显，环渤海及中西部地区的游客侧重于观光游客与宗教体验，并且随着援疆工作的强度加大，众多中西部及环渤海游客的援疆情节渐成为喀什旅游的诱发因素。珠三角的游客具有优越的经济环境和良好的休闲度假传统，因而对休闲度假情有独钟。而新疆、喀什的本地游客则侧重于商贸会议及探亲访友。

5客源市场的要素改善偏好

通过CA分析，受访的喀什游客对于娱乐、交通、餐饮、购物等旅游服务要素未来发展优先度相关性良好，从图3(左)来看，横坐标和纵坐标的惯量累计达到88．2%，其中，横坐标解释为喀什旅游发展的核心要素:旅游吸引物、餐饮、住宿和交通;而纵坐标相关性较好的辅助要素则包括旅游通信和其它要素。差异化旅游客源市场对旅游要素的未来期望来看，长三角地区游客市场和中部游客市场与喀什市的旅游吸引物和交通条件改善关联性高，说明在喀什市旅游吸引物的建设及交通设施建设中应更多关注于长三角市场、中部市场的游客需求。而新疆市场、环渤海市场对旅游信息服务及其它服务更为关注，期待喀什市未来能在旅游信息建设方面加大力度。对于喀什本地、近处西部市场及远程的台湾和东北市场而言，住宿和餐饮对游客的感知关联度较高，因而住宿和餐饮设施的特色化和优质化改善会极大提升远程和周边市场的游客满意度。

6客源市场的未来产品偏好

CA分析结果的惯量显示，第一、二坐标轴(维数1、2)的惯量分别为0．467和0．415，总和为88%，较好地解释了变量间关系。与第一坐标轴相关性较高地变量有康体旅游、商务旅游、休闲旅游、文化旅游等商务型旅游休闲方式;第二坐标轴相关性较高的变量有生态旅游、民族旅游与乡村旅游等观光型旅游方式。此外，地域市场结构分异对喀什未来旅游产品建设方向影响较大。图4显示，喀什地区本地游客及远程地环渤海、长三角、珠三角、台湾市场对观光旅游、购物旅游、民族旅游和乡村旅游更加偏好，期望未来喀什市开发更多的上述旅游产品;新疆及中部近中程市场则偏好于商务和生态旅游;而东北市场则对购物旅游、节庆旅游和康体旅游更感兴趣。

讨论

文中对喀什市重点旅游景区的游客调查问卷结果进行了游客市场分异与旅游要素偏好的多重对应分析。通过客源市场的景区偏好、出游目的偏好、要素改善偏好和未来产品偏好的测算和分析表明:对于喀什市而言，环渤海、长三角和珠三角等远程游客对喀什噶尔老城等历史文化遗迹较为偏爱，而近程的喀什地区、新疆地区则对香妃墓等区域知名景区更为感兴趣。环渤海及中西部地区的游客偏好于观光游客与宗教体验，珠三角等经济发达区域的游客对休闲度假、文化旅游较为偏爱，而本地游客则侧重于商贸会议及探亲访友。长三角市场、中部市场关注于喀什市旅游吸引物及交通条件的改善;新疆市场、环渤海市场对旅游信息服务的要求较高;而珠三角、东北市场等远程市场期望喀什市重点在旅游食宿要素方面首先进行改善。然而文中虽然对喀什市的重点旅游景区进行了研究，但样本量有限，缺乏对旅游宾馆、旅行社等其它旅游活动区工作人员及游客的细致调查。在对应分析的方法论上，对应分析方法是对样本变量之间的相关性进行了因素分析，未来根据对应分析方法的相关性结论，深入探讨游客偏好的深层次因素应成为学界的进一步开拓方向。此外，采用对应分析方法进行旅游产品设计、旅游要素提升等方面的研究将具有更好的借鉴意义。

国内旅游市场分析篇4

【关键词】亲景度;入境旅游市场;湖北省

入境旅游在国际旅游中占有很重要的位置,入境旅游人数以及旅游外汇收入是衡量一个国家或地区旅游实力的重要指标。入境旅游者由于其民族、社会经济发展水平、观念、教育水平、生活水平以及性别、年龄、职业、闲暇时间等方面的差异会对某类旅游目的地产生偏好。研究入境游客对我国旅游目的地的偏好,有助于了解入境游客对我国旅游目的地的偏好程度,进一步掌握客源市场的结构特点、发展潜力及动态趋势,更好地根据市场需求有效地组织和开发旅游产品,并针对客源市场的动态变化,提高旅游目的地宣传促销工作的效率和针对性,不断开拓和巩固海外客源市场。

国内学者马耀峰教授首先引入了亲景度的概念及其模型,并利用亲景度指数对我国西安以及一些热点旅游城市进行了研究。国内学者王力峰、汪德根、李景宜、孙根年、杨志勇、唐苏华、张艳等运用亲景度和竞争态指标对桂林、苏州、新疆、黄山等地入境游客源市场进行了探讨,取得了较好的效果,但亲景度运用于旅游客源市场定位研究比较缺乏。基于亲景度定量分析的基础上,对湖北省入境客源市场结构体系进行分析和定位,并提出针对性的开拓对策。为湖北省有针对性地开拓入境客源市场,提供科学的理论依据。

一、湖北省入境旅游市场现状分析

经过近三十年的发展,湖北省入境旅游业已从起步阶段进入了高速发展阶段,入境旅游客源市场也逐步完善起来。从接待入境旅游者人次和旅游外汇收入可以看出,湖北省入境旅游市场整体呈现的是蓬勃发展的态势,由于2003年的SARS事件对于整个中国旅游市场的发展是个较为严重的影响,湖北省也不例外。以2003年为时间节点,湖北入境旅游发展可划分为两个阶段:1979～2002年为平稳发展阶段,接待入境旅游者人数从1979年的11542人次,增至2002年的1024312人次,旅游外汇收入也由230.75万美元增加到28390.95万美元;2003～2007年为快速崛起阶段,接待入境旅游者人数由405214人次猛增至到1318179人次,外汇收入也从13626.93万美元迅速增至41264.00万美元。

根据我国旅游统计,一般把入境旅游客源市场的构成划分为外国人、港澳同胞、台湾同胞三大块。湖北省入境旅游市场包括外国人、港澳台同胞。20世纪90年代初期,港澳台市场是湖北省入境旅游市场的主体;1990年湖北省入境旅游市场澳台同胞人数占当年入境总人数的76.64%,外国人只占到23.36%。90年代中期以后,入境旅游市场中外国人比例直线上升;1994年外国人占总入境市场的53.95%;2007年这个比例高达到了81.72%,港澳台同胞占湖北省入境旅游市场的份额锐减至18.28%;1994～2007年这14年外国人旅游市场平均占湖北省总入境旅游市场的73.22%。随着外国旅游人数的不断增加,湖北省入境旅游市场中外国人已经成为湖北省入境旅游市场的主力军。

二、湖北省客源国市场亲景度分析

(一)亲景度模型

亲景度模型,是用于研究国际旅游客源市场对国内某旅游目的地的旅游偏好程度,着眼于游客对目的地的选择,其数学含义是某客源国游客在目的地所占的市场份额与其在全国的市场份额之比,其实质是两个百分比之比,即偏爱指数。亲景度反映客源国游客对目的地的喜爱程度。其数学含义是某客源国游客在目的地中所占的市场份额与其在全国的市场份额之比其实质是两个百分比之比。该理论用于国内旅游市场时,由于没有考虑旅华游客占其全部出游人数的多少,存在一定的片面性,分析时还应结合实际客源国游客数量。亲景度模型的公式表达为:

根据亲景度的大小,可将客源市场分为亲景客源市场(P≥1)和疏景客源市场(0≤P

(二)湖北省入境客源市场亲景度分析

根据《中国旅游统计年鉴》公布的旅游统计数据可知,湖北省主要入境客源市场包括亚洲市场(香港、澳门、台湾、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国);欧美市场(美国、加拿大、英国、法国、德国、俄罗斯);大洋洲市场(澳大利亚)等,数据获取中,2001年统计年鉴中的数据有失真情况,故舍去2001年的统计数据。通过亲景度模型计算客源国市场的亲景度,鉴于一年的亲景度数值反映不出湖北省入境客源市场的分类,故取2000～2007年亲景度的平均值(表1),对湖北省入境游市场进行分析,得出以下结论:

1.亲景度差异显著,年际变化大

2000～2007年湖北省入境客源市场亲景度差异显著,呈现较大的震荡起伏,近年亲景度普遍走高。亲景度最大的为29.2(德国,2007),最小为0.02(俄罗斯,2002)。就2007年度分析,亲景度最大的为德国(29.2),最小为澳门(0.08)。强亲景客源市场包括德国、英国、法国、美国、加拿大、澳大利亚。主要为洲际市场,且亲景度较大,说明这些客源市场的游客对湖北的选择度很高,具有较强的偏好程度。德国游客的亲景度历年来都最大,2000～2007年平均值达到9.24。其原因在于:湖北省具有的地缘优势,三峡大坝工程的吸引力,恩施州文化生态的魅力。2000年至2007年,湖北共接待德国游客674328人次,占湖北接待入境游客总数的11.85%以上,仅次于美国的16.09%居湖北旅游客源市场的第二位。

弱亲景度客源市场包括日本、新加坡、马来西亚、泰国。这些主要都是洲内市场,都是旅华的主要市场,对湖北的亲景度却普遍较低,2000年至2007年日本、新加坡、马来西亚和泰国的亲景度基本是在1上下震荡,维持在一个较低的水平。四个客源国是中国的近邻,值得关注。疏景客源市场包括台湾、菲律宾、韩国、澳门、香港、俄罗斯,除俄罗斯外,这些都是洲内市场,都是中国的邻近地区,然对湖北的亲景度却很低,以平均值看低于1。2000年至2007年,疏景客源市场占湖北接待入境游客总数的25.07%,这个数值也是较低。

2.亲景度整体震荡剧烈,呈上升趋势

湖北省入境客源市场亲景度震动较大,起伏较为频繁,亲景度不稳定,尤其是2007年,湖北省入境客源市场亲景度出现急剧的增长势头。湖北省入境客源市场亲景度整体呈上升趋势,且亲景度越大,上升幅度越大,德国的亲景度从2000年的6.50上升至2007年29.20,是增长最为显著的入境旅游市场。欧美市场的亲景度一直维持较高的水平位置。亚洲市场却不是非常理想,就其游客总量而言,也不是较多水平,一直在较低位置徘徊。

3.影响湖北省入境客源市场亲景度变化的原因

(1)湖北省旅游业面临“东西夹击”的挑战。东部沿海省份是我国旅游业较发达地区,其良好的接待设施和优良的服务水平、较完善的旅游管理体制对湖北省旅游业构成强有力的竞争。国家实施的西部开发战略,对西部实施倾斜政策,西部省份已将旅游业作为重点发展产业进行培育,对湖北省旅游发展构成强有力的竞争。

(2)受“非典”突发因素的干扰,国外游客对中国的选择度会出现起伏,这直接影响到湖北省入境游情况。

(3)国家实施中部崛起战略给以湖北带来的机遇,促使湖北经济事业的发展,导致海外投资的增加,引发入境旅游的上升。

(4)近年来湖北省赴日韩、北美、欧洲四国(英、德、法、意)巡回旅游宣传促销,宣传了“来湖北、游三峡、探神农、登武当、逛武汉”旅游品牌形象,取得了较为丰硕的成效。

亲景度的引入,有助于更深入、更全面地把握客源市场的结构特点,对客源市场进行定位,分析研究适销对路的旅游产品,均具有重要的理论和实践意义,为更科学地进行旅游市场开拓服务。湖北省入境旅游市场首先要巩固欧美市场,深度挖掘亚洲市场。政府应加强促销力度,按照市场细分的要求,主题鲜明地进行宣传;改善基础设施,优化旅游环境;加快人才培养,构建人才梯队,加强旅游的管理水平。

参考文献

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国内旅游市场分析篇5

平凉市旅游业发展势头良好。平凉市大力投资旅游基础设施建设，旅游接待水平逐步提高，带动了旅游产业的迅速发展，旅游产业内涵不断丰富、城市旅游服务功能不断完善，形成旅游接待、养生度假、文化体验为一体的平凉特色旅游区。

一、旅游客源市场现状

平凉旅游业起步虽晚，但发展的势头良好，客源市场已经发展到一定规模。2009年以来，居民生活水平的不断提高使得出游意愿增强，国家陆续出台的有利于旅游发展的一系列政策，黄金周、小长假制度的实行，都极大地激发了人们的旅游热情，使平凉市旅游从稳步发展到快速增长。平凉市倾力打造旅游文化品牌，也吸引了众多游客前来观光旅游。2009年全市接待游客343.4万人次，实现旅游综合收入16.71亿元，分别比上年增长98%和99.6%，创历史新高。至此，平凉旅游业进入迅猛发展阶段。纵向比较，从2009至2014年的六年间，共接待旅游者3953.82万人次，旅游收入198.87亿元，游客和旅游收入年均增长分别达到26.82%和27.55%。

2009―2014年，虽然平凉市旅游人次和旅游收入大幅度增长，平凉市旅游业两项指标（旅游人次、旅游收入）在整个甘肃省旅游业中所占比重也不低，但是可以看出在整个甘肃省旅游业中所占比重持逐年下滑态势。

横向比较，2013平凉市旅游接待人次和旅游收入都位列全省第4位，仅次于兰州、天水、酒泉，但是与兰州、天水、酒泉相差较大，市场总体份额较小，旅游接待人次和旅游收入仅占全省的8.61%和7.19%。

二、客源市场影响因素

对平凉市旅游客源市场发展趋势产生影响的因素，包括两大类因素。

（一）市场增长的促进性因素

一是全国及甘肃省旅游客源市场的平稳增长，将为平凉市旅游客源市场提供坚实的基础;二是平凉市内外交通条件的不断改善，将大大提高旅游的便捷性和舒适性;三是以养生为主题的旅游产品，将形成平凉市旅游业新的吸引力和竞争力。

（二）市场增长的抑制性因素

一是旅游资源分散和优势特色不突出，旅游产品容易被替代;二是周边旅游区的开发建设和宣传推广，会产生旅游者分流效应;三是平凉市及其周围没有形成旅游热点区域，缺乏旅游发展的联动机制。

三、客源市场定位

从平凉旅游客源分布来看，平凉旅游客源市场国内游客占绝大部分，依然以周边地区为主，大部分来自甘肃省内和周边的陕西、宁夏等省市。受益于小型客车黄金周假日高速公路免费通行的政策，家庭式自驾旅游成为黄金周假日平凉旅游的一大亮点，在西安、兰州、银川等一级主流客源市场的自驾游游客迅速增长的同时，青海、内蒙、河南、河北、新疆、山东、北京、天津、四川自驾游游客也呈上升趋势。表明平凉旅游客源市场将逐渐趋于多元化，中远程旅游客源市场潜力巨大。

（一）内客源市场定位

根据甘肃省客源市场结构和平凉市客源分布特征，国内客源市场进行如下定位。

核心客源市场：甘肃省内、陕西、宁夏及平凉周边地区。作为平凉市周边地区一级客源市场，具备距离优势，近几年一直保持70%-80%的旅游人次。甘肃、陕西拥有6千多万人口，本身就是一个重要的客源市场，旅游市场需求旺盛，为平凉旅游带来巨大的商机。而丝绸之路经济带、华夏文明传承创新区和国家中医药养生保健旅游创新区建设的推进，势必为平凉市核心客源市场的培育提供绝佳的机会。

重点客源市场：西南、华北、华中地区。随着交通条件的改善以及自驾游的快速升温，西南、华北、华中地区尤其是中心城市重点客源市场将进一步得到发展。开发平凉旅游，更要加大对该地区旅游宣传营销的力度，争取更大的市场份额。

机会客源市场：东南、华东、东北。沿海地区客源市场尤其是珠三角、长三角和京津地区是我国具有经济优势，经济发达地区，该目标市场居民收入较高，出游意识强，三大地区集中了我国70%的旅游客源，是促进平凉养生旅游发展的重要力量。要不断创新旅游产品，刺激该市场的旅游需求，使之成为平凉旅游业发展的新的增长点。

（二）入境客源市场定位

根据甘肃省的客源市场结构和平凉市旅游产品形态，海外客源市场作如下定位。

核心客源市场：港澳台、东北亚（日本、韩国）、东南亚（新加坡、马来西亚、泰国）;重点客源市场：北美（美国、加拿大）、西欧（英国、法国、德国、意大利、西班牙）大洋洲（澳大利亚、新西兰）;机会客源市场：北欧、东欧、非洲。

四、平凉市养生旅游客源市场问卷调查

（一）问卷设计及发放

为了解平凉养生旅游客源市场需求情况，通过调查问卷进行市场调查。问卷内容包括：游客的个人情况调查，通过调查游客的性别、年龄、受教育程度、职业、收入和所在地等基本情况，分析因个人情况的不同对平凉养生旅游的感知度有什么异同。分别在2015年8月1日至10月20日、2016年4月1日至7月10日两个时间段在平凉火车站、平凉长途汽车站、平凉崆峒山旅游景区、云崖寺、大云寺、王母宫、泾川温泉、皇甫谧文化园等景区和崆峒古镇、广成大酒店、崆峒国旅、正大商务旅行社对游客进行了随机调查。发放问卷200份，共回收问卷181份，其中有效问卷168份，收回比例和有效比例分别为90.5%和84%。

本次问卷主要采用excel软件对调查数据统计分析，运用统计图表分析、频数分析，对平凉养生旅游客源市场作如下分析。

（二）旅游市场需求分析

本次问卷分析主要采用excel软件对数据进行统计分析，主要运用频数分析、统计图表分析等分析法，对平凉旅游的市场需求进行分析。

1.性别特征

通过问卷调查数据统计显示，此次调查对象的性别比例相对均衡。其中，男性占总调查人数的52.9%，女性占总调查人数的47.1%男性略高于女性。笔者认为，这与女性在家庭中所承担的角色（照顾老人、子女，承担家务）、男女性的消费心理差异（男性比女性主观意识更强、更果敢，容易促成购买行为），以及女性旅游动机也有明显的差异性（部分女性更偏向于旅游购物、娱乐，可能更愿意选择一线城市、时尚之都旅游）。

2.年龄结构

此次调查对象大部分以中青年为主，选择“26-55”的有120人，所占比例最高，占总人数的71.4%，56岁以上旅游者，占总人数的17.3%，18―25岁的旅游者占8.3%，18岁以下旅游者占总人数的3.0%。其中，中青年精力旺盛，有强烈的旅游欲望，这类群体将会成为平凉市旅游的主力军。老年旅游者经济收入相对较高，有充足的闲暇时间，对养生旅游的需求高，也会成为平凉市养生旅游客源市场的重要组成部分。

3.受教育程度

有研究表明，受教育程度越高，越注重旅游过程中精神层面的享受。调查显示，接受过大专以上高等教育的人，占总人数的64.9%。基于此，笔者认为，平凉旅游的发展，将会吸引更多诸如此类受教育程度高，注重旅游的深层次文化内涵的游客。

4.职业特征

职业不同，人们的身体状况、心理压力、收入水平及闲暇时间都会有很大差异，对于旅游的需求、态度也不一样。调查数据显示，来平凉市的游客职业组成主要为离退休人员、教育工作者、私营业主、事业单位及学生。由于本次调查时间包含暑假，教育工作者和学生占比重较高，占总人数的25.6%。私营业主和离退休人员闲暇时间充足，收入水平相对较高，占总人数的32.2%.

5.收入羁

通过对月收入水平的调查，可以了解不同社会阶层的人群对于旅游需求的差异。根据调查，月收入超过6000元的高收入人群占14.3%，月收入水平在2001―4000元的人数较多，占42.3%，。由于被调查者中，学生没有固定的月收入且占据一定的比例，所以在调查数据中，收入在“2000元以下”的群体大部分为学生。

6.所在地

本次调查的游客平凉本市的占22.6%，大部分游客来自甘肃省内、陕西和宁夏，占58.3%，其中以西安、宝鸡、咸阳、固原、银川、兰州等周边相邻地区的游客为主，说明平凉市旅游市场目前主要吸引的是省内和周边中短途旅游者。除此之外的其他省份游客占15.5%，主要是青海、四川、河南等较近省份，以及北京、江苏等经济发达省区。海外游客更是寥寥无几，仅占3.6%.。

五、结语